標題: [馬來西亞] 黃燕燕：改善服務素質 酒店或強制分級 [打印本頁]

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作者: qqonqq    時間: 2012-6-22 06:36 AM     標題: 黃燕燕：改善服務素質 酒店或強制分級

（布城21日訊）旅遊部建議將國內酒店強制分級，以提升本地酒店業的服務素質。tvb now,tvbnow,bttvb4 e/ I" i# d8 K# y& L) n8 l

3 ^  b# Q" C% k# m" d( k! P6 M公仔箱論壇旅遊部長拿督斯裡黃燕燕說，目前沒有任何法令或措施確保酒店分級，酒店分級完全是自願性的，如果酒店業主不願進行評級，政府也無法採取任何行動。她說，因此，該部建議所有酒店強制分級，這將是更好的機制。
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監管酒店執照批核
5 {5 A$ d  f+ f' \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 n) i, m9 E- C  I0 O“舉例說，新的酒店必須在新張6個月內進行評級，而現有酒店欲更新執照時也必須獲得評級。也許在這措施下，那些獲得評級的酒店，將可每3年更新一次執照。”
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, [" \2 ?# T8 [os.tvboxnow.com黃燕燕昨日出席部門常月集會後，這麼說。她也建議地方政府和旅遊部合作，聯手監管酒店執照的批准和發出。os.tvboxnow.com" v0 Y8 ?, u: f% b; `1 B

; k" Z: c) b" s5 |) d9 a! V: etvb now,tvbnow,bttvb她補充，旅遊部旗下的旅遊基建基金有設下一些條款，規定那些申請貸款裝修和提升酒店設備與裝潢的酒店業者，必須確保其酒店已獲得評級。
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! B% {" y0 n7 J9 l7 qtvb now,tvbnow,bttvb另一方面，針對香港一名部落客最近投訴大馬某家酒店的服務素質，黃燕燕說，她仍在等待有關方面的調查，一旦鑒定有關酒店的服務素質低劣，將採取行動對付。
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目前，國內共有2246家酒店向旅遊部註冊，包括783家無法獲一星至五星評級酒店。

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