新加坡31日訊）新加坡新電信3G網路去年9月6日和7日發生技術故障，導致手機3G服務兩天內三度中斷，前後共22個小時。新加坡資訊通信發展管理局昨天宣佈重罰新電信40萬元（約98萬令吉）。 7 Z7 t6 o7 E5 S5 V這是該局針對電信業者手機服務長時間中斷事故，判處罰款數額最高的一次。; s! H) M8 P s) b' X
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資信局文告指出，新電信在故障發生時，沒有做到迅速恢復服務的要求，導致中部地區，如烏節、東陵和直落布蘭雅的使用者在使用3G網路時，無法正常撥發和接聽電話，也無法使用手機短信、彩信和流動資料服務。 8 `) b, |1 ~2 n6 k- j1 a" h6 L1 G0 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 8 y( L8 a! w2 a5 Q! ptvb now,tvbnow,bttvb調查顯示，新電信為了提升中部地區的網路，在那裡逐步安裝了3G網路新開關。tvb now,tvbnow,bttvb: r, o" {. l0 O" Y6 U3 b% B5 w
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320萬使用者受影響 . v2 `3 _- {/ d$ p% p/ J C! Ftvb now,tvbnow,bttvb * m, F) x9 J- i6 P4 ], {$ Wos.tvboxnow.com然而，這些開關的軟體卻出了問題，影響網路正常運作。在這次服務中斷事故中，超過5％的新電信基站（base stations）受到影響。根據2011年資料顯示，新電信有約320萬個手機使用者。. ]. S3 Z( y6 r; i
& m' |' K! {6 V! t/ o* wtvb now,tvbnow,bttvb鑒於事故對使用者的影響嚴重，資信局裁定新電信違反“電信服務回能準則”（Code of Practice for Telecommunication Service Resiliency）規定，並令新電信繳付40萬元罰款。公仔箱論壇; T: X, Y1 H0 L
! D3 A2 l( W1 [8 F" jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最高罰款額245萬 . v/ L7 i7 X J+ W公仔箱論壇( j& v6 ?' N F6 z
“電信服務回能準則”是在2008年修訂，準則確保電信公司服務不會斷供，業者要是在短時間內發生大範圍服務中斷，資信局便會懲罰有關業者。公仔箱論壇; d$ {- v# A p4 d. U* @& n
