標題:
將「寬容」傳出去
[打印本頁]
作者:
kao7544a
時間:
2011-6-2 10:45 PM
標題:
將「寬容」傳出去
主旨：
3 T4 V; F$ f( O; h: ^; L
將「寬容」傳出去
os.tvboxnow.com# X$ n e1 a/ ~/ j
tvb now,tvbnow,bttvb1 R3 c* \: u/ J; i
; y1 [0 m" p& q% M5 P4 U" D, \& ^
- i9 }; N( W0 x& p, E4 c
! a; v+ S$ o$ R G3 ~" N9 z1 `os.tvboxnow.com
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
, v0 P+ }8 o5 \% T2 M; v* Z
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
1 e9 S+ x" m. }) ~! `9 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
" l& J% i8 m @; |公仔箱論壇
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
os.tvboxnow.com1 v4 ?( T* E( w1 }7 w4 g; ~
希望能替他們免去一些無妄之災。
2 i" ?8 W0 I" Y u: @" Y
可惜
生命經驗就像深山裡的松柏
，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
) V: r7 {- t$ m5 z( ^' x
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
3 |3 ~: k) J; n4 j/ K! y3 F
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
' K" M+ _. ?5 H9 ?$ U6 b y/ O
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
os.tvboxnow.com- m* R6 g/ ^( y& k4 J
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
os.tvboxnow.com' v' q8 ~3 Q4 P% d
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現
，
現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
# w7 U" g: T# u. n
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"
鐵血消費者"
。
os.tvboxnow.com x: v# B) d- j- V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 l- h( z A) k9 C
理直氣壯，
只是某些時候會不會太殘忍，
也失去生命的厚度，
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
tvb now,tvbnow,bttvb t& f1 ]( b6 t
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
2 K- B6 Z1 Y2 J, c( d4 o ~% v
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
. {# f- J, I4 v9 B9 B7 ]; O2 J
而那正是生命持續的密碼。
1 M1 K2 X5 _" w2 b" m0 U5 X
$ ~6 Z) o/ V y4 Q1 S
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
/ D6 n/ ?" l2 W6 A
那是我第一次打翻東西，
只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
3 _+ T0 j, m, [3 s1 @os.tvboxnow.com
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
8 W6 D9 h. F/ m5 ?) m# r' [0 R公仔箱論壇
同一時間，我的思緒也跟著流走。
2 ^9 x* S( W" r! Q* wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 h+ {: x" V. [) jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 F; o7 x; S- d; n! s" P- ~+ I; }" i公仔箱論壇
是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
" Z' I' `5 @1 o3 ?- I7 `( v4 G
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
tvb now,tvbnow,bttvb, {3 O x6 H {! }! w
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
公仔箱論壇9 y) a# V( m4 J A0 }2 k
因為可以得到一杯免費果汁。
* i U( v" t2 @8 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
w+ j8 `. G" d& |$ R& N: z
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
+ G$ m; B. t6 D8 u) _
我想我們在很多地方都會碰上這種事，
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
os.tvboxnow.com1 ~- ]/ S$ e/ E. b( j8 G
# `! ?7 B9 ~: {, ]/ K( z' k# Z& ?; \公仔箱論壇
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
公仔箱論壇- M8 t2 n! w' v% Y3 v
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
4 n9 X& b3 [) k, h2 [7 \ q& X公仔箱論壇
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
$ s: @5 Y8 N& Z5 z) ~& `) a) O
而且是吐到我身上。
tvb now,tvbnow,bttvb$ B. g! B3 A6 ]: S/ |
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
公仔箱論壇% c. ]1 l& [ S: |
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
公仔箱論壇8 P7 b2 u" r2 `9 A4 @, Y4 Y6 Y
6 i# Z2 T& D* L7 V# p3 Z
謝謝他教我「寬容」。
也許您沒有像我發生過這樣的事。
tvb now,tvbnow,bttvb I, u/ H8 E h
但是
看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
( w) X0 r w& n: w
# X" h. t7 ^8 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
os.tvboxnow.com' b1 O) n3 b# }5 |5 J6 ?
我們也要把「寬容」傳出去，
: h& C5 `2 `; i/ }
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
公仔箱論壇2 e" l9 W# G4 c$ q" p" j( X& n
3 [, Y! z" [5 O0 Y% j! s公仔箱論壇
作者:
何素貞
時間:
2011-6-5 07:30 AM
將「寬容」傳出去
作者:
evantai
時間:
2011-6-5 09:32 PM
thank you for sharing
作者:
Relwrelw
時間:
2011-6-8 03:23 AM
謝謝分享!Thanks!
作者:
liuhe4409
時間:
2011-6-8 08:43 AM
作者:
Relwrelw
時間:
2011-6-9 04:42 AM
把愛傳出去? Pay It Forward???????
作者:
ipodnanp
時間:
2011-6-9 07:50 PM
thank you for sharing
作者:
tomatohonz
時間:
2011-6-10 10:40 PM
Thank you for sharing~~^^
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
將「寬容」傳出去
