標題:
八達通暴露私隱漏洞 政府須堵塞保障市民
[打印本頁]
作者:
katspi
時間:
2010-7-28 07:24 AM
標題:
八達通暴露私隱漏洞 政府須堵塞保障市民
) ] X4 Q" y5 Y/ q
八達通出賣客戶資料賺錢事件，事態如滾雪球般愈滾愈大，從目前已經顯露的情，單是八達通坐擁約400萬客戶資料，是否使用恰當，市民忐忑不安；而基於私隱法例漏洞，還有沒有其他機構出賣客戶資料以牟財？市民有合理疑問。由於事態涉及公利益，政府應該發揮應有的功能，一方面要使八達通利用客戶資料的真相，水落石出；另一方面要全面檢視有關私隱情，採取措施，研究修例和加強個人資料私隱專員的職能等，以更好地保障
市民私隱。
, [1 Z- {5 K4 [6 f( E5 o7 s
' p% Y: u/ y0 a7 r+ h
/ X$ U- ?1 g, \6 H- G2 N
3大問題須解決
2 p# }0 h( ~+ A4 }, H8 q, j7 z
os.tvboxnow.com E" K+ W' d9 _' G* c1 W
政府責無旁貸
" G5 g0 y9 z N公仔箱論壇
os.tvboxnow.com' U4 ]6 [5 a0 W T
八達通對於被質疑出賣客戶資料，其行政總裁陳碧鏵始則否認，後來承認，卻未和盤托出，只以「擠牙膏」方式披露一些資料，但是包括個人資料私隱專員、立法會
6 q1 s; {2 F& e- e
議員索取相關文件和合約等資料，陳碧鏵都以諸多藉口拒絕，使人懷疑事態不會如表面那麼簡單，恐有內情。
" P! c& ?& f) B6 x4 \! f7 @. t- hos.tvboxnow.com
% n2 y( x& L: O) O& htvb now,tvbnow,bttvb
陳碧鏵是八達通的行政總裁，而港鐵
公仔箱論壇) t1 I' T- I: Q1 @7 N, I( X
# n7 |: B; L; Z; {
是八達通的大股東，陳碧鏵昨日在立法會財經事務委員會的會議上表示，八達通出售客戶資料作促銷活動，董事局知情。雖云八達通行政獨立，但是作為八達通母公司的港鐵既然知情，則對於八達通的做法、包括陳碧鏵一度向公說謊，港鐵是否同意和支持，理應有一個說法，使市民知道私隱資料被當作牟財工具，是否來自較八達通更高層次的授意。另外，政府是港鐵大股東，在這個層次上，政府有角色要求港鐵盡快釐清事態真相，以釋除市民疑慮。
0 I1 s! {6 E+ A3 |; l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 y' R5 p- g% E7 i
os.tvboxnow.com3 J1 d( y% [7 s3 b3 U+ l' w
公仔箱論壇) s2 N& |/ I0 p
事件鬧大之後，八達通宣布自行組織了一個委員會，調查事件，自己人查自己人，根本無公信力；職司監管八達通的金管局，表示已要求八達通公司外聘審計師進行調查，結果要向公公布，此舉可視為金管局糾正八達通偏頗的做法。立法會動輒以特權及權力法例，有勞師動之嫌，不過，若八達通不允交代真相，又企圖以拖字訣謀大事化小，為了公利益，立法會就有需要藉特權行事了。
4 |5 }, X+ p! F: q* STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
公仔箱論壇2 N k, Y a6 W) h5 S6 `, l! S
! w0 [0 y6 p+ htvb now,tvbnow,bttvb
) f# E5 b! |/ ~' {2 P# c- p
除了盡快釐清八達通事態真相，政府應趁機會全面檢視這類收集市民資料的做法，堵塞漏洞。從八達通事件所披露情，起碼有3方面值得檢討改善。
6 A8 W2 N" @! l( U5 K# i8 I+ ]) NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ {* K) S0 G. {* K
8 R+ G" g, t8 p1 d
（1）本報記者追訪發現，除了八達通，目前四大連鎖店的積分卡也隱藏泄私隱陷阱，這四張卡的條款都列明可把個人資料轉移給「商戶或有保密責任人士」，有申請者所填寫表格及單張，並無私隱條款，要申請者自行上網查看，有條款更言明取消卡後，有關資料仍然可以繼續作促銷之用，亦沒提及資料不會轉移給第三者。
) R) Y7 f' z0 d' x* x- z: d
+ X" Z- X. { w2 E) B; g
包括八達通在內的公司，都說客戶簽署同意資料可作促銷之用，他們的做法並未違反私隱條例云云。不過，有法律界人士認為，這類公司若僅為給客戶優惠，而所收集的客戶資料，詳細到包括姓名、身分證號碼、聯絡電話及住址等，已經超乎所需；另外，例如八達通被質疑連客戶的消費行為和消費模式等資料也出售，法律界人士認為若屬實，八達通的做法很難說符合法律要求。前日吳斌公開聆訊八達通事件時，也曾質疑八達通收集了客戶過多的資料。
os.tvboxnow.com2 a" r6 O' t/ V: U1 O! a4 E
4 ^7 s' U2 n1 a2 `) G3 f/ l8 ]
所以，經此一事，有關這些公司與客戶簽訂的合約條文，政府應該研究予以明確規定，商號收集客戶資料要有一定限制；另外，要讓市民在填寫表格時，除非主動選擇接受，否則個人私隱資料不得作促銷活動之用。
, F4 n7 k- q: g3 m/ R
9 w; }% ~( S$ ^ T- \1 ?
4 v+ `# I4 l/ X0 T! I3 l3 X' y- MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
（2）吳斌在聆訊時，當場拿出放大鏡，瞇眼細看八達通日日賞登記表格，藉此諷刺條款的字又小又多，認為市民、特別是長者不可能仔細閱讀。關於一些公司要客戶填寫、簽署的一些合約文件，刻意把條款印得密麻麻的情，由來已久，並非始於今日，八達通事件只是再一次暴露事態的實質欺騙性而已。政府就此亦應作相關規定，以方便市民閱讀為大前提。
2 J( R* {; {1 qos.tvboxnow.com
1 Y5 N& Y: H, o. A公仔箱論壇
' \* G3 H W! G. R" s" _3 S
（3）今次個人私隱專員根據法例所賦予權力，公開聆訊八達通事件，其實是破天荒做法，雖然私隱專員「大發神威」，實質上仍然只是「無牙老虎」。例如在聆訊中，吳斌要求陳碧鏵解釋的事項，往往不得要領，她也不肯交出資料；昨日財經事務委員會的會議上，陳碧鏵對於議員要求提交的文件，也諸多推搪，拒絕交出。由此可見，關於追查是否違反私隱條例，若有關公司不合作，主管其事的私隱專員，連文件也拿不到，保障市民私隱的成效就可想而知了。如何使私隱專員成為「有牙老虎」，是政府強化其職能的課題。
tvb now,tvbnow,bttvb( t; f3 I" W/ q- k0 u- @
公仔箱論壇! V: F% B K( {6 W
1 r# c. O, L0 o2 Dtvb now,tvbnow,bttvb
& H- Z' M e! \. K* p. O v
銀行也賣客戶資料
) }/ t, S) I: r' c, h2 Dtvb now,tvbnow,bttvb
tvb now,tvbnow,bttvb* B. H& K9 Q5 H7 |" s
「私隱危機」市民不安
os.tvboxnow.com q2 v. V0 C6 p& F# Q+ v+ i9 J
公仔箱論壇 G$ a) G* a* M2 ?( V9 B
昨日，吳斌透露有銀行把20萬客戶資料傳送出去，進行直銷活動，他已就此裁決，銀行亦進行上訴。由此看來，擁有大批市民私隱資料的公司、商號，出售客戶資料賺錢的做法，相當普遍，市民的私隱毫無監管地在一些公司、商號之間賣來賣去，事態實在使人擔心。政府有責任弭平這次由八達通引發的「私隱危機」，使市民免卻私隱不保之憂。
# d6 d8 X% q# f$ h, W- J公仔箱論壇
9 s- K0 A5 q' _$ ?
\- [% T- V1 }+ k/ G9 s! zos.tvboxnow.com
4 m3 i3 q/ P6 A ~5 g
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
市民私隱。, [1 Z- {5 K4 [6 f( E5 o7 s