我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
; l' U4 D5 F" ~* y公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇9 s; ], u- w- R" ]8 p1 L
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb' A8 x- d. Y1 v* P x
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
3 c7 E& {5 ~# {# c! s' @# M" Otvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~* R$ f6 a# k5 |
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb, c/ b6 G' B8 ?& w, C. X8 Z
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb9 i5 V) A8 _3 h% @
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 L2 H0 ]) [5 p' A+ m, [
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
8 S3 J6 l% [" w: A5 T( R3 \1 i沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
/ v- f" [8 Q2 N U' `5 ]$ g: Btvb now,tvbnow,bttvb
3 t6 n- D% B+ X D' K===========================對話開始===========================
. r) e4 A4 u& d b4 _3 V8 l公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？os.tvboxnow.com4 Q! k' r0 f& J5 q* S5 g9 Y4 o# S
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
- b9 @% C8 [1 `5 s( eMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？+ v7 s9 M$ k1 r' l: N. a. P8 A
我：有！公仔箱論壇8 w5 {5 k* r6 e' T- a$ [ k, l
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？: Q0 o8 u8 k4 l9 Z/ a
我：它寫"ok", D" i# L. i2 _! E% [2 b
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？) O- Z1 {) j5 g% u$ s
我：有~
2 H4 z. ?8 l' p; A5 m公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
j: C# n2 c5 t# ttvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb& A0 E! @9 V( F% P
現是否要列印明細表的畫面。
- R: {' A' ?( z' t2 e$ v我：嗯....os.tvboxnow.com% q# c; A( s& z( D6 Q# q: A. v
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？os.tvboxnow.com% t1 _8 T: x! o
我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb& H2 f3 z* f { d/ i
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？3 R$ f0 |7 a0 A: L; G- i$ P) A3 j
（依然超有耐心跟溫和.....）os.tvboxnow.com+ n' g, M+ Y5 w C
我：撿起來了~公仔箱論壇& _- M. }. V0 s3 ?! I
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
2 Z' ?! G3 b, V( Z# B s* bos.tvboxnow.com再見！公仔箱論壇+ a. m3 A( K. Y: D5 _( m" j7 a
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 