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[香港] 【銀髮市場】長者配眼鏡被索求身份證 遭店員擅自使用醫療券!

2018-10-05 5 e& I- l2 x% c  E* a
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消委會昨日(4日)公布調查,指近4成受訪長者曾遇不愉快消費經歷,近3成與不良營商手法有關,涉及使用醫療券。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 G/ I+ X) r  q; I; r  t4 ?" [6 S7 F

  B* c& E& I0 Y: M8 t7 A3 nos.tvboxnow.com有長者今日(5日)致電香港電台節目《千禧年代》,表示到眼鏡店配眼鏡時,一直被店員索求身份證,該長者最終提供身份證,結果被店員擅自扣除醫療券餘額。消委會形容,個案屬典型不良營商手法,又指收到針對醫療服務的投訴,不少商戶會按長者醫療券餘額提供服務建議,目的是要用盡長者醫療券餘額,而非配合長者需要。os.tvboxnow.com. U# W- `- |" t; P# v
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1 h5 N: j* N" |( j1 G有長者配眼鏡時被索求身份證,終遭店員擅自使用醫療券。(資料圖片/吳鍾坤攝)
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$ g6 V" i% }. I2 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳女士致電港台節目,表示往眼鏡店打算配眼鏡,驗眼前店員著她交出身份證,陳女士拒絕並反問為何要出示身份證以及要求店員提供眼鏡價錢。陳指,當時店員未有回答,繼續索取身份證,「我問幾多次價錢,佢就叫我攞幾多次身份證」。即使陳女士向店員表明用現金支付眼鏡費,惟店員亦無理會,繼續要求她先拿出身份證,陳女士唯有服從。
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她憶述,當時交出身份證後,店員便為她驗眼和挑眼鏡,接著給她一張單和交還身份證,吩咐隔幾天取眼鏡。陳女士稱,事後取眼鏡時發現,原本餘額有2495元的醫療券被扣掉2400元,但求助不果,「錢佢又攞咗、眼鏡又配咗」,陳女士最後只好「硬著頭皮」取走眼鏡,但「條氣就頂住」。公仔箱論壇8 a/ L% B& `! g2 \, p

8 r$ v7 @4 Q. u" ]$ H0 C) E, Ytvb now,tvbnow,bttvb陳女士投訴所配的眼鏡貴,聲稱自己僅有散光,沒有老花和近視,要配的眼鏡最多值五、六百元,亦不滿自己一直堅持現金支付不果,反被店員告知「差唔多姐」,又猜測「因為我醫療券少,佢唔敢扣哂」。) O" f( q- H5 k/ A

# R7 o0 f: b9 q" L# b. b消委會主席黃玉山在節目中表示,店員銷售手法應該公平點,在未驗眼和出示身份證前應該講清楚價錢,否則,長者會感到店員要將醫療券的餘額用盡。消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦榮形容,上述個案是典型不良營商手法,他指出,收到針對醫療服務的投訴,大多服務提供者會按長者餘額提供服務建議,目的是要用盡餘額,而非配合長者需要。
欺负老人家,真系唔怕天收嘅
條骨都無佐lu
怕就唔係奸商啦
外星貓E生
咁奸 , 騙老人家; 小心最後個兩年呀 !
1# manyiu
4 O" I$ p# z" U% [9 l: P/ g4 Itvb now,tvbnow,bttvb相似事件,今日發生了
, l% ?8 V6 K1 Y$ Ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ j  G9 j) M$ C4 [3 m

* k6 _+ f# B( ros.tvboxnow.com地點: 樂富廣場3樓 - 麗x眼鏡中心
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& k9 r& M$ l/ \8 D  QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 a( P1 U7 R: G% D5 |1 f就於使用醫療券事宜, 他們的銷售手法很有問題
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(1)  店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" S7 Z! V; i" M2 K* O
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一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!1 I6 x* u4 d) o6 t/ t/ `" v: _


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我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)tvb now,tvbnow,bttvb3 ]6 N9 f6 i+ |- \" x$ Y) j6 ~+ {
我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!
, R* O- V3 A: aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!
6 o* r2 T/ U4 |2 N0 Vtvb now,tvbnow,bttvb(説話態度亦是很差)tvb now,tvbnow,bttvb) T5 m+ g* x% r: x
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(2) 不合符商品說明條例 :8 n% g2 t4 T- E' b# d4 ^; h; o

店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?公仔箱論壇2 i3 w! o* |0 p7 S
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我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。公仔箱論壇. w/ M" ?) X1 t+ u& O" z/ ^! i9 j: B


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但職員說,没有最平,你自己選吧!
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我說,不是有開心價?
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女職員加把口説:那是學生價!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ^1 f/ n$ ~# w8 m- D( _  i2 k6 F


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(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)
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(3)事先沒有提及收費:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% R. I% N' g$ U. V

我再説,點揀?你可以全部也過千元!tvb now,tvbnow,bttvb4 t5 m2 J$ k- D
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男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!os.tvboxnow.com: y. {1 z( H  \. c9 i& [


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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!( e5 K, l6 X& f- Y7 k) ~
(説話態度?自己想像吧!)
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。os.tvboxnow.com5 `+ e* b3 o: H( ~' K+ e3 G

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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?os.tvboxnow.com2 P& D$ W3 P/ |5 g% C
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!
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x晶眼镜中心 os.tvboxnow.com3 b: m! {$ J5 y. T# N

' }+ w2 ^) p) F; f黄大仙樂富廣场3楼xxxxD号舖 ?
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真係都黎呀! 做生意咁無良, 蝦老人家; 有報應㗎 !
本帖最後由 heiheimok 於 2018-12-18 07:54 AM 編輯
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6# manyiu 對!是這間!
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要杯葛, 唔好再幫襯呢間黑店!
這樣的奸商真的要斷絕他們啊~
) G; ?: C" t! F; H4 ^os.tvboxnow.com為禍社會政府都不有做為啊~
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