香港寬頻涉嫌未有理會客戶反對，利用他的個人資料作直接促銷，被控違反個人資料私隱條例中有關直接促銷條文。控辯雙方完成結案陳詞，案件押後至下月9日判決。os.tvboxnow.com6 [. b0 C/ L6 y9 j
公仔箱論壇) x9 n" ]& F# H0 j+ F0 x+ e1 m" i
香港寬頻派出代表到荃灣裁判法院應訊，他在庭上否認控罪。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 w1 y* g* ?7 w9 y2 a3 t/ C- E
8 Y. ~. ^) k" E* {8 Z0 i9 j5 x! otvb now,tvbnow,bttvb案情指在2013年5月，一名香港寬頻的客戶曾發電郵到香港寬頻，要求拒絕接收直接促銷，對方也確認申請，但香港寬頻未有理會客戶的反對，繼續利用其個人資料致電客戶作直接促銷，被指違反個人資料私隱條例中，有關直接促銷條文。
V9 k. z2 b; c* g9 J0 G: P+ k$ H5 R7 ^/ X8 T+ E
裁判官吳重儀指案件表面證供成立，但認為案件是否屬於直接促銷存有爭議，控方在庭上呈上香港寬頻職員的電話留言錄音謄本。職員向客戶說，六月費用將會調整，職員可以為客戶提供公司內部優惠等。控方指電話錄音的內容是有直接促銷成分；辯方表示只是邀請客戶續約，當中不涉及有其他目的，但承認有關的員工未有跟從公司的內部指引跟客戶溝通。律師又表示香港寬頻也定時監聽前線員工的通話內容，以確保服務質素。os.tvboxnow.com7 f% G# I S7 g
tvb now,tvbnow,bttvb( F' L+ v9 D# @5 c9 O
辯方傳召一名香港寬頻高級客戶關注主任作供，指曾向客戶發短訊和電郵通知客戶，但都未有回覆，在法官的盤問下承認，來電的目的是希望客戶可以繼續使用其公司的服務。
0 X2 |+ m3 u- V% Y' @os.tvboxnow.com% K/ {: k# Q. }/ P
雙方完成結案陳詞，案件押後到下月九日裁決。公仔箱論壇. p$ ]' R$ J. d0 w
$ k1 w4 P9 h" {# i今次案件亦是規管直接促銷法例自2013年4月生效以來的首宗檢控。 |
發表於 2015-9-1 04:43 AM
| 