教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道
' N. {9 ?3 N! @5 p. q* L$ l3 j5 B! q8 I) t
os.tvboxnow.com0 X0 Z2 a; \3 F" `8 f8 `' k/ L h3 P
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 s# w; \( M* e- S/ W
當單身女性教師Carla Paradisi住進咸美頓West Mountain區，一間2,000呎的鎮屋後，收到的第一張電費帳單，竟是高得出奇的250元。
' i5 v- H: J a" o4 x# {
: s5 Q# E. G Z. O( d: Z根據《環球新聞》（Global News）報道，初次住進這種鎮屋的Paradisi，沒有概念電費應收多少。她憶稱：「天啊，這好像是有點高呢。我肯定我有打電話到電力公司，詢問為何帳單這麼貴。」但當每個人都告訴她，這區電費比她以前住的地方貴，她只好認為事實如此。tvb now,tvbnow,bttvb' y' M* p* f1 R' U- k: n, C
+ @+ X. H; b- g' w$ L$ G y0 V. Ztvb now,tvbnow,bttvb不過，每個月至少250元的電費，與她的生活方式格格不入：她單身，整天工作，晚間不常在家，也很少洗衣服。朋友來到她家，也忍不住笑她為何要省電省得活在黑暗中，要求她至少開盞燈。os.tvboxnow.com8 [% U2 @9 E5 k( v5 i+ r- ^
0 Y$ p; x4 q) _+ s* b8 T# ftvb now,tvbnow,bttvb事件直至去年十月才水落石出。她回家時碰上電力公司職員檢查電力，及後收到來自電力公司Horizon Utilities的電話，告訴她原來五年來一直錯為一家四口的鄰居繳交電費。公仔箱論壇9 p8 j& X. _. O+ C, ?( P
5 e# D2 E* A& J# h8 Utvb now,tvbnow,bttvb公司稱罕見拒賠足公仔箱論壇# ~" l. f9 l" q; a$ a2 Y8 \
公仔箱論壇# W* d9 W* H& Y2 G; G
Horizon內部傳訊經理Sheri Ojero表示，事件非常罕見，帳單錯誤率是非常非常地低。她強調今次為個別事件，並已主動聯絡顧客通知失誤。
3 d; A; ~) z8 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, q: h! G8 J& O2 a
不過，Horizon僅向她提供最近兩年的差價，以電費信用額當作賠償。Paradisi拒絕並兩度向安省能源局（OEB）投訴。不過得知能源局規定公用事業只需負責兩年內的帳單問題，她憤而向《環球新聞》投訴。報導播出後，Horizon副總裁親自打電話給Paradisi並給予全部五年差價的退款。 |
發表於 2014-3-16 09:16 PM
| 