標題:
電腦頻故障 惠普歸咎陸生宿舍蟑螂多
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作者:
nick19
時間:
2010-3-16 08:23 PM
標題:
電腦頻故障 惠普歸咎陸生宿舍蟑螂多
中國大陸消費者抱怨美國惠普（HP）公司的筆記型電腦有瑕疵，但惠普員工接受大陸媒體採訪時否認惠普產品存在設計缺陷，並歸咎於大陸大學生寢室蟑螂過多。
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中國中央電視台調查發現，大陸各地消費者購買惠普筆記型電腦後出現螢幕閃爍、主機板易燒、顯示卡溫度高及無法啟動等問題。
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惠普官網報告顯示電腦存在硬體問題，但惠普公司中國客服人員對央視表示，電腦故障與消費者使用環境髒亂有關。
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惠普客戶體驗管理專員袁明說，「我們誰都解決不了的是中國學生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖。」
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對於大陸部分惠普筆記型電腦頻出故障，惠普已承諾會為受影響的用戶提供延長保修期限服務。惠普高層還為此向消費者道歉。
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此外，代表大陸百餘名消費者投訴惠普的律師蔣蘇華對新浪科技說，「我們的訴求很簡單，希望惠普徹底解決這個問題，而不是僅僅延長保修，很多消費者的電腦修了又修，根本沒法用；希望惠普別把原因歸咎於蟑螂之類問題。」
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一名網友在新浪網留言說，「那是不是我們買電腦前還要做一次滅蟑螂行動？」
作者:
huhut6432gj
時間:
2010-3-16 08:46 PM
我都有2部HP筆記型電腦用了不夠一年就燒了主機板,維修時說散熱位風扇位閉塞,
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什麼原因導致都好啦,我都怕了這個品牌了.
作者:
superkingbox
時間:
2010-3-17 09:17 AM
所以很多人买苹果电脑
作者:
Alabout
時間:
2010-3-17 06:09 PM
惠普以为别人是傻的吗
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