. z2 e/ ]) i; h F# Y: ]tvb now,tvbnow,bttvb業務主管:「三個月」os.tvboxnow.com" | r/ z# e) `* K, X2 F
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老總的朋友:「為何要這麼久?」os.tvboxnow.com& ^8 s' E1 f- s6 |$ U) _* k3 A
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業務主管:「因為此款車進量有限,我的配額剛好賣完,若您急著要車,我可以介紹您向我的同事購買,他還有最後一輛!」7 q1 H' S L/ r
/ u6 X" i, D" u0 M. p. @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老總在聽完朋友的敘述後,好奇的找來那位落敗的Top Sales,問他為何要將客戶往別的業務推?os.tvboxnow.com- |7 E4 ^; k+ |1 }$ c' z3 H# s$ ?! c
- D8 ^- \/ t X% P5 D* a公仔箱論壇老總:「聽說,在賣出去的49輛中,有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」& M, M! @: R: X2 j5 I( @, `5 U% y
, M- I& q" x2 L$ k j業務主管:「從員工的角度,我有達成銷售的責任,因此不能停止銷售這50輛車;但從自己的角度,我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人,這跟自己的原則牴觸,所以在轉介紹客人時,我都有向客人告知此瑕疵,雖然造成最後別人賣得比我多,但如果他被您選為總經理,就表示您比較在乎業績,比較不在乎誠信。從生涯角度看,我也應該不適合這樣的企業文化。」 ) v9 o6 `8 I) Z- W ; m. n& C* n6 B就在這個時候,那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室,臉色不大好看地拿一張文件給老總,說這是德國原廠發的電子郵件,上面寫著:「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」tvb now,tvbnow,bttvb, M+ b) `& }4 m7 \
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這位業務主管不安地對老總說:「又要延30天,我有好多客戶吵著要退車!」tvb now,tvbnow,bttvb$ v9 S$ [5 I" f" h$ T
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老總問:「有幾位?」 " G: o5 h7 l9 ]! ? Mos.tvboxnow.com公仔箱論壇& @. e: K/ a$ c8 H: u
業務主管說:「25位」os.tvboxnow.com. V' }6 f; w' e. u
/ V0 C% U, b, v6 d5 Z+ nos.tvboxnow.com25位!剛好是50輛的一半,有趣的50%僥倖機率,逃都逃不掉,50%的零件瑕疵率全部都出現了。 & {/ X! I1 p! K# g% Y% P. Qos.tvboxnow.com$ k4 \" H. U& j8 p. h9 m- S0 y
我們都知道,你若投一百次的硬幣,正反面的機率各是50%。換句話說,誰都無法左右僥倖的機率,因為它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。os.tvboxnow.com7 \5 E* a, w/ |$ v$ b, W