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標題: [香港] 藥店劏客禁不絕　換塊招牌又吸血! [打印本頁]

作者: manyiu 時間: 2023-9-8 09:03 AM 標題: 藥店劏客禁不絕　換塊招牌又吸血!

Sept-8-2023

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屢收投訴當無到消委會點名斥4舖+ |8 ]& X# @' y, G+ v
藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。os.tvboxnow.com: u1 \5 c% h, w( ~* Q: Y

首8個月錄49宗投訴涉款58萬tvb now,tvbnow,bttvb' y' G  \8 U8 z
涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。
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顯眼標示價格細字寫重量單位+ ~: _2 ]" w9 h4 N( p+ C
消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。

顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。

約見4舖負責人兩店否認劏客公仔箱論壇6 S, H% {. ]! k- N0 I+ o: j
消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。8 @& l, ^6 }- p9 r4 C! w, ?4 B4 F

儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。

而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。公仔箱論壇4 Z& U3 I3 X* D8 p& O0 {! d
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海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。公仔箱論壇& c' [. [* B  D; a

「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。

521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。9 D& |/ K: m5 c: _3 N
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消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。
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安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。/ o& @- D, k. R0 f
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藥城：「藥城」亦被點名。

作者: manyiu 時間: 2023-9-8 09:21 AM

消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光os.tvboxnow.com1 o$ e8 k( Y* u, q; q

撰文：周偉強勞顯亮出版：2023-09-08
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【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。

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2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）

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消委會點名四間藥店名稱及地址：9 o6 ^# I) S  }, R+ @
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1／藥城
地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
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2／521 生活百貨
地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖os.tvboxnow.com* `6 E( I  Y- L3 S( L! R

3／環球大藥坊0 q  Q5 e  l7 g( T" g8 H& E3 v
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓
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4／安康大藥坊（前身為「環球大藥坊」）
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓公仔箱論壇. c0 X' V/ i" J* S* n

消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。tvb now,tvbnow,bttvb7 ]4 E, `# ~8 z! x; E
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消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。

「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）
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藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店
第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。  ~+ t4 ~9 k$ Y4 @! n# @( K7 Y- |
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姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：公仔箱論壇: ~* c8 ?1 Z1 h& s3 Q, M
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1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖  [' d3 z1 i, @  i  u  y

2／藥城有限公司 City Medicine Limited
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖

3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limitedtvb now,tvbnow,bttvb! x/ S8 V( c/ n; c& C
註冊地址：秘書公司地址公仔箱論壇: e- F" n5 e% x+ q, d( W+ Q
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4／藥滙有限公司 Well Medicine Limited
經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine Cityos.tvboxnow.com# P2 {, v0 n; M3 M. _" s
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖

姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。

「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）
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521生活百貨股東以國語拼音登記
至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。tvb now,tvbnow,bttvb: ?( t' ]$ V- d- u( }( U1 K
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「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）

環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店
而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。公仔箱論壇# y* }1 e7 k4 \( N3 z7 B
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「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。
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葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：

1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited0 g% L! ~6 U( n- Q* C5 H3 b
經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company& `" i2 t! Z, o* w$ I( \
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖tvb now,tvbnow,bttvb f' ?( t3 u9 x8 c

2／兆名有限公司 Show Strong Limited! |4 f* `8 C8 d1 h3 A" h
經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖

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