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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
2 j# u& O9 d! W4 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？公仔箱論壇1 p6 A, [5 d+ t5 q( c, ~9 N4 K
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一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)公仔箱論壇; C( l$ R' ]& s: k8 |
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但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！
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: y$ t' ~) M }9 K+ K. L我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)公仔箱論壇: n& P' e5 ]& A+ a. W8 D8 E
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！
: B" t* u( N7 p! E那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！
\; A- Z4 D0 q1 n) B ]# @os.tvboxnow.com(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :公仔箱論壇& j7 t3 ~% r: T
店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？
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1 m8 E5 [; T# gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。
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但職員說，没有最平，你自己選吧！公仔箱論壇1 H, ?2 ^4 I% ^
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我說，不是有開心價？公仔箱論壇( N! O7 j! J B" ~: c+ F/ W
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女職員加把口説:那是學生價！
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. w) r# g& z2 u; z) U3 N1 L, x(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)os.tvboxnow.com5 s' E0 h+ Q( Q& D* T5 k6 i
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(3)事先沒有提及收費：& l# u7 [/ t5 [: } B
我再説，點揀？你可以全部也過千元！! ^$ E" D. ]9 q% Z1 }, k: |6 Y0 @
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y6 E* i1 Y) e$ k' Xos.tvboxnow.com男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！
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我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！os.tvboxnow.com* E5 X* O9 B: U8 |; Z! t5 M+ D
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！
2 Y1 p& C7 G) `9 q# }# A8 qtvb now,tvbnow,bttvb(説話態度？自己想像吧！)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ @* U( ]& W( J, x( l" F0 a
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。公仔箱論壇! t' T! l# c8 x. o# w% j7 ^/ M. l x
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？os.tvboxnow.com1 E6 c e, Y+ r7 [1 E$ ]- Z2 o l
有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！
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