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標題: [新加坡] 個資保護條例或收緊更多情況下消費者不必提供身份證 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2017-11-8 07:29 AM 標題: 個資保護條例或收緊更多情況下消費者不必提供身份證

日後申請成為零售店會員、上網買戲票、參加幸運抽獎，甚至是租用腳踏車時，公眾或無需再提供身份證號碼。. c4 R* t5 G# C$ T) H% c' l2 D
為了更好地保護消費者個人資料，個人資料保護委員會有意收緊條例，阻止業者不必要地索取身份證號碼，或扣留身份證作為租用器材及換取大廈訪客證的抵押。
委員會昨起針對這項新的指導原則徵詢公眾意見。9 l# z" A6 i" {* h
根據委員會在官網上發布的文件，擬議中的新指導原則明確舉例，闡明在哪些情況下，業者應避免索取消費者的身份證號碼。這包括主辦幸運抽獎、註冊新會員，以及當公眾換取免費停車固本、領取網購戲票和租用腳踏車時。  Y8 o- d  r) ^% ^2 }0 @9 C  a
2013年生效的個人資料保護法令裡，原有的指導原則相對沒有那麼詳細，只是呼籲業者避免索取過多個人資料，並應保護好消費者的身份證號碼。os.tvboxnow.com. J7 v9 O( d1 b  L2 B0 i1 R
委員會強調，除非法律規定，又或有絕對必要準確無誤地確認身份，否則任何業者和機構都不應索取、使用和披露個人的身份證號碼，甚至是索取身份證副本。

因法律規定，到診所看病、入住酒店、申請電話號碼時皆須提供身份證號碼。買賣房屋和申請醫療保險時提供身份證號碼，也獲委員會認可，因為這些交易對個人的影響很大，業者也須預防有人詐取保險金。8 n8 }# N. Y# F6 T+ H/ t' ~5 x9 b5 u: C
我國好些辦公大廈都會要求訪客登記換取通行證。委員會認為，大廈出於保安理由要求訪客提供身份證號碼辨識身份是可以接受的，但業者不該扣留身份證作為抵押。如只是為了確保訪客歸還通行證，業者可考慮索取手機號碼方便聯絡，或統一出口以收回通行證。
業者保管身份證
就被視為收集資料委員會說，不論身份證被扣留的時間長短，或業者是否有意，只要業者保管身份證，就會被視為在收集身份證上的資料。
對那些違反指導原則、沒有合理理由卻繼續索取身份證號碼的業者，如被舉報，委員會將介入調查。3 z5 p1 D7 j* a* a6 \
委員會在答复《聯合早報》詢問時說：“如被發現違規，我們會作出相應裁決。與其他調查工作一樣，裁決的威懾作用會是考量之一。”
委員會是在參考業界的作業，以及公眾的反饋後修訂指導原則，而這些原則也適用於護照等證件。! b4 S% s) e- l8 j
委員會受詢時指出，曾接獲公眾詢問和投訴，質疑為什麼在訂購戲票、領取免費停車固本等贈品，以及進出一些大廈時必須提交身份證。不過委員會並未透露接獲幾起投訴。+ ]3 M  E& r. H) {8 P, k# U( z
改變作業方式需要時間，因此委員會建議在指導原則真正推行後，給業者一年的時間調整。os.tvboxnow.com5 C/ x' H! h' J' N; t; v
委員會也同時草擬了一份技術導則，建議業者該如何修改現有作業，並提議改用電腦生成的用戶名、電郵、手機號碼等辨認消費者身份，出租業者則可考慮收取押金。& h9 X/ u/ Y9 B6 c. n9 j
公眾可登入網站www.pdpc.gov.sg/consultations參閱新的指導原則和技術導則，並按照格式要求，將看法電郵至[email protected]。公共諮詢將於12月18日結束。

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