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標題: [美洲] Presto卡故障「新猷」 都會聯通指極罕見 增值40元變4千 女乘客飽受虛驚 [打印本頁]

作者: serrurier    時間: 2017-2-1 12:50 AM     標題: Presto卡故障「新猷」 都會聯通指極罕見 增值40元變4千 女乘客飽受虛驚

Presto卡故障「新猷」都會聯通指極罕見  增值40元變4女乘客飽受虛驚
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* ]9 W" J, ]/ e+ q一名女乘客上周在地鐵站以信用卡為Presto卡增值40元時,增值機出現故障,之後印出了信用卡已刷卡過數4,000元的收據,因增值機故障令她無法即時處理刷卡金額錯誤問題,而她為了趕時間只能買代幣乘車,令她感到很憤怒。公仔箱論壇, B7 T& F# ]5 F  N. P
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經營印刷公司的J.F.Garrard上周四在地鐵布爾央街站(Bloor-Yonge)為Presto卡增值,她原本選擇了40元的增值額,並按往常一樣插入了信用卡,輸入密碼進行交易,不過增值機突然停止運作,熒幕上出現一句操作有誤的訊息,要求她查看收據。Garrard接受《星報》訪問時說:「當我看着收據,上面印着已增值了4,000元。我很生氣,但我趕時間要立即離開,只能買代幣離開。」公仔箱論壇* f& ?  }7 {  A( @* X; t
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Garrard回家後第一時間致電信用卡公司,她才獲知她的卡並沒有被扣4,000元,而湊巧地,因為保安漏洞問題,信用卡在她為Presto增值前已經被凍結。

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負責Presto卡項目的都會聯通(Metrolinx)發言人艾堅絲(Anne Marie Aikins)表示,發生在Garrard身上的事情極為罕見,並指機器出現故障時,實際上沒有扣去客人任何金額。
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艾堅絲續稱,增值機通常遇到有問題的全新信用卡時才會出現故障,正因為Garrard的新卡有問題才引起增值機失靈。艾堅絲對發生在Garrard身上的事情感到抱歉。
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資料來源:星報





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