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標題: [美洲] 加航聲稱或在跑道掉下後被拖行夫婦旅遊「奇遇」行李箱被「炸」穿 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2016-12-22 10:17 PM 標題: 加航聲稱或在跑道掉下後被拖行夫婦旅遊「奇遇」行李箱被「炸」穿

加航聲稱或在跑道掉下後被拖行 夫婦旅遊「奇遇」行李箱被「炸」穿
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有加人買了新行李箱去旅行，到了愛民頓機場後幾乎認不出自己的行李，當行李盤再轉一圈後，他們才發現有個看似「經歷過爆炸破壞」的行李正是自己新買的行李箱，他們隨即要加航賠償損失。

根據加拿大廣播公司（CBC）新聞報道，事主奧格登（Jan Ogden）聲稱，她的行李箱好像剛從戰地運回來一樣。機場工作人員和其他旅客也從來沒見過這種場景，紛紛拿手機出來拍照。
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奧格登聲稱與丈夫在12月19日搭乘加航飛機，從渥太華前往愛民頓機場，他們在發現行李箱損毀後，趕緊到行李櫃檯討說法。
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奧格登夫婦聲稱，行李箱表面破了一個大洞，箱體多處受損，已經沒法再用了，行李箱內有2件衣服同樣要報銷，無法再穿，櫃檯工作人員同樣被這般景象嚇呆，馬上為奧格登夫婦跟進事件。- L: K; x$ h4 \: s$ B5 U

加航工作人員懷疑，行李箱在運輸過程中從拖車掉下，在機場跑道上被全速拖行了一段距離。

奧格登要求加航先賠償一個行李箱，以供他們使用，但是加航方面卻說，要等他們回程才可處理。加航最後給奧格登一張優惠券，可以在愛民頓市內指定商店買一個新行李箱，但是有關商店拒絕給他們同款行李箱。. s; E2 S; \ H- T) o) n& q
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奧格登聲稱事後一直通過電話向加航投訴，相信一定有人知道事發經過，不是開拖車運輸行李的工作人員，就是搬運行李到傳送帶的工作人員。

事件經報道後，加航聯繫奧格登表示道歉，並提出要全額賠償損失，以及提供一些額外的補償。

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