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標題: [香港] 時代轉變書店能打轉型戰？ [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2016-11-18 07:57 AM 標題: 時代轉變書店能打轉型戰？

大型連鎖書店PAGE ONE結業。面對網購、電子書夾擊，書店生意難做，更有閱讀未亡、書店已死的說法，形勢不樂觀。大書店要靠朝聖效應，小書店更要靠獨特，才能打轉型戰。來自新加坡的連鎖書店集團PAGE ONE，90年代進軍香港，不少港人都曾經光顧、打書釘，但現在極可能要撤出香港，先是在今年中已屢傳出其拖欠供應商款項消息，至昨日全綫兩間分店更關上大閘，且已遭畢馬威接管（詳見新聞A28版--PAGE ONE結業會計師樓接管）。
網購電子書夾擊生意難做os.tvboxnow.com8 l5 ]9 H. W: @
一邊有不少文化人、愛書人，大歎可惜，但另一邊同樣也有不少人覺得綜合型書店經營環境愈見困難，停業也不意外。
實體書店的困局，部分源於書的固定品質特性，無論在網上買，還是在書店買，幾乎一模一樣，不怕有色差或走樣，結果當網上書店如Amazon、博客來等湧現，它們沒有舖租壓力、價格低廉，且網購愈趨發達，傳統的實體書店生意已被搶去一大片。os.tvboxnow.com7 T' P5 e" ~! W2 ]$ v* @9 u
近年電子書的出現，更是壓垮不少書店，雖然不少人仍偏愛紙本書的手感，但電子書亦進佔市場，一按就即時下載，不用出街買書，且功能愈來愈多，可以快速搜尋、查看其他讀者最喜歡的選段等，也吸引不少人轉用電子書。
品牌形象靠朝聖效應吸客1 d% [" e; F. {# d2 t" [# ]% ]
實體書店要保住招牌，在此年代愈見困難，尤其是像PAGE ONE的綜合型書店。要成功生存，既是只能減少賣書、多跨界，例如近年PAGE ONE也有迎合市場，多賣精品雜貨，或在書店內開餐廳，但這還未足夠，更要有朝聖效應才能吸客。
箇中成功例子，自是誠品書店，憑着文化味濃的品牌形象，引來不少粉絲到店內沾染文化氣息、打卡，然後誠品再藉此與各大品牌合作，賣精品、飲品食品，賺取合作費。又或是國際網購龍頭Amazon，本來是實體書店殺手，但現在又走回頭開實體書店，且不止一間，在美國西雅圖、華盛頓等地開舖，靠的也是品牌效應，成為粉絲朝聖之地。7 S, _( x6 _* H
獨特風格小書店保競爭力
大書店靠品牌，小書店又如何？沒有財雄勢大的優勢，更要摸出另一條路。事實上，近年外地一些小書店，憑藉打造獨特風格，夠奇怪、夠特別，確能夠在此年代保持競爭力。
例如在東京市中心銀座區，有一間森岡書店（Morioka Shoten），與一般書店不同，其他書店講求書種廣、藏量多，但這間店卻是相反，全店只會賣一本著作，然後隔一個星期就換另一本，這種「一冊、一室」概念，反而成功。os.tvboxnow.com" [$ S; U5 F' V" J/ H; D$ o- q
關鍵既在於意念創新，受到全球傳媒報道，知度名大升，且因為只賣一本書，店長可花盡心思，把整間店的布置，變成與之相關的展覽，甚至會邀請作者參與展覽設計，反而引來讀者讚好，覺得購物體驗有提升。8 G. `. Q" G6 A F1 C
又或巴黎今年有新書店，店內書藏不多，但就有一部印刷機，內藏300萬本電子書，讀者想買哪一本，書店即賣即印，一樣憑創意打出名堂。
只賣一本書、即賣即印的招數，不單特別，更可為書店省下大量入貨、存倉等成本，一舉兩得。
小店沒有巨大資源，就要靠好蹺，讓客人覺得購物不是按幾個鍵，而是一個愉快過程，甚至是交流，例如一些賣書經驗豐富的店長，可以為顧客推介好書、講述書中內容的優點缺點等，均不是可以在網上獲得的資訊，且令書店慢慢成為書友聚腳點。本港部分樓上書店，現時亦是靠這招，在嚴峻經營環境中生存。os.tvboxnow.com8 @% h, H) V( C! T' J
賣實體書難，且在本港要捱貴租，更是不容易，純賣書只會遭淘汰，就更加要賣購物體驗，才能迎戰這個新年代。

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