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作者: gaby0220    時間: 2006-11-20 05:23 PM     標題: (轉)推薦--不錯的文章

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碰到問題時不要直接就反應說那是不可。tvb now,tvbnow,bttvb7 x2 ^4 S2 h! T
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這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。os.tvboxnow.com# `( S7 `! s" {
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有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克(Pontiac)部門收到一封客戶抱怨信,上面是這
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6 B6 w% A$ A: a6 S, b9 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。樣寫的:“ 這是我為了同一件事第二次寫信給你,我不怪你們為什麼沒有回信給我,
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$ R) D6 U; T* f, R, X' uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了,但這的確是一個事實。”os.tvboxnow.com* E/ m3 U' U- X0 }
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我們家有一個傳統的習慣,就是我們每天在吃完晚餐後,都會以霜淇淋來當我們的飯
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( y+ H6 F3 l7 v2 oos.tvboxnow.com後甜點。由於霜淇淋的口味很多,所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口
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6 n8 y  E/ U) a) e& E/ l# D0 J* u公仔箱論壇味,等大家決定後我就會開車去買。6 X" f4 s9 ~8 C. Q+ M) i

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! ~$ Q: f! r- `- w6 J) Z2 J8 ]! Q9 hos.tvboxnow.com但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後,在我去買霜淇淋的這段路程問題就發生了。
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/ l8 h1 t! N# ]; K: f2 L你知道嗎?每當我買的霜淇淋是香草口味時,我從店理出來車子就發不動。但如果我TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, N2 D$ J- V  e

. s8 L' u5 u4 y; m" I買的是其他的口味,車子發動就順得很。”/ [  e  G2 {: D7 n3 v  l

  g5 n* H" q7 p) n# ]( m) W) pos.tvboxnow.com我要讓你知道,我對這件事情是非常認真的,儘管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" n2 t" ]) A; p, {: _+ U
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部龐帝雅克當我買了香草霜淇淋它就秀逗,而我不管什麼時候買其他口味的霜淇淋,os.tvboxnow.com6 n5 H% E/ t' E! s
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它就一尾活龍?為什麼?為什麼?
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事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查 看
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! r& u5 `; O4 F究竟。當工程師去找這位仁兄時,很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂
0 e: L9 v, y4 b& w9 c$ tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com( C3 O9 G) @# w  l  q1 H  w
觀、且受了高等教育的人。
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工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間,兩人於是一個箭步躍上TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* M# M. P/ Z+ ?3 P& y1 m

# D" c) o' M* j! T! I/ X9 ~os.tvboxnow.com車,往霜淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味,當買好香草霜淇淋回到車上
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後,車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。
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: d4 I; B; K6 _" H9 o/ N3 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一晚,巧克力霜淇淋,車子沒事。第二晚,草莓霜淇淋,車子也沒事。第三晚,香
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% N3 }0 x- N+ X3 T6 ]草霜淇淋,車子“ 秀逗 ”。3 O& b+ l* ~" D+ i/ X) s8 x
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這位元思考有邏輯的工程師,到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此,os.tvboxnow.com( o1 V# i2 N: x5 P% ~3 z
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他仍然不放棄繼續安排相同的行程,希望能夠將這個問題解決。
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工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料,如時間、車子使用油的種類、車
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子開出及開回的時間…,根據資料顯示他有了一個結論,這位仁兄買香草霜淇淋所花的tvb now,tvbnow,bttvb& l8 p, W/ M- E7 C% \( K/ L' z

& m" }  N- i0 h' dtvb now,tvbnow,bttvb時間比其他口味的要少。tvb now,tvbnow,bttvb- c, G9 f4 f# R! G! S/ a
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為什麼呢?原因是出在這家霜淇淋店的內部設置的問題。
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因為,香草霜淇淋是所有霜淇淋口味中最暢銷的口味,店家為了讓顧客每次都能很快TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 P, b* ^" ?4 _' T' X4 s  i

8 [- |9 E- G: Utvb now,tvbnow,bttvb的取拿,將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃,並將冰櫃放置在店的前端;至於其
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9 L7 m4 u2 n4 @) Htvb now,tvbnow,bttvb他口味則放置在距離收銀台較遠的後端。
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7 J5 s; m0 ?( n! f, Etvb now,tvbnow,bttvb現在,工程師所要知道的疑問是,為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短公仔箱論壇: B* U& v+ B9 h7 x) f
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時就會秀逗?原因很清楚,絕對不是因為香草霜淇淋的關係,工程師很快地由心中浮
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; P) o6 [7 I; C. yos.tvboxnow.com現出,答案應該是“ 蒸氣鎖 ”。
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% [, q( v/ h3 R7 l7 ?) H0 a公仔箱論壇因為當這位仁兄買其他口味時,由於時間較久,引擎有足夠的時間散熱,重新發動時TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Q1 x0 d  p7 U, g! o3 t
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就沒有太大的問題。但是買香草口味時,由於花的時間較短,引擎太熱以至於還無法
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! @2 m, u: |; L4 p# v6 T公仔箱論壇讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時間。
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讀後感想:即使有些問題看起來真的是瘋狂,而且有時候它還是真的存在;但是如果
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我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法,這些問題將看起來
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會比較簡單不那麼複雜。
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1 o6 q9 S: D  [% E& }, f3 w7 Q所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的(IMPOSSIBLE),而沒有投入一些真tvb now,tvbnow,bttvb5 d: @3 B% U4 b2 \8 }' H" o* }2 w

2 W" `+ Y+ ]7 @3 y& m5 w2 l誠的努力。
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0 V8 j* V: I% r8 v" @; k! [2 e: G仔細觀察“ 不可能 ”這個字【IMPOSSIBLE】, 你也許可以看到 “ 我可能 ”【I'M
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POSSIBLE】 這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的“ 態度 ”及 “ 理解力”。
作者: rickysome0    時間: 2006-11-21 03:26 PM

有意思
作者: doraemon_elaine    時間: 2006-11-21 09:48 PM

MEANINGFUL
作者: eric.hau    時間: 2006-11-21 11:50 PM

i agree what he said....
作者: sophy    時間: 2007-3-12 11:11 PM

很有意思!good!
作者: steve    時間: 2007-3-13 12:46 AM

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