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標題: [馬來西亞] 會談達共識只須貼告示餐館酒店照收服務費 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2015-4-23 07:52 AM 標題: 會談達共識只須貼告示餐館酒店照收服務費

（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
無需展示勞資合約
該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。
“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”公仔箱論壇3 R4 z* X3 x% L/ J1 G& e2 m. `
阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。公仔箱論壇4 @! o, A% T. w' U- R# U- _
詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。
他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。# m% X& W5 }1 d
阿烈斯：小費僅惠及前線服務生
阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, x$ `. I/ ~. v  J
他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。
設委會制定服務費指南
詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。tvb now,tvbnow,bttvb: U0 N6 _2 ~0 f* C, ]% ?9 r1 i
阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。
他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。
至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”
物價及服務費最多投訴: Y) i0 g* z+ V! B; R5 H% z8 J
消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。
阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。# [  t3 f) I4 G/ T
在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。公仔箱論壇7 ^, ~2 @% o8 E! _  {
阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。tvb now,tvbnow,bttvb8 R5 a) m4 h2 Q1 G6 ~; C
8萬人用MYKira GSTTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W, H1 p' W9 C7 ~
他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。- |5 ~% l( K  `
阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。
阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。' Z; W6 R  G& T: @- Q# N4 `0 `+ z
將檢查夜市小販
他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。
針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。
出席對話會名單TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& }1 t9 [* w# _. h: ]2 [# E
政府部門及機構
財政部
人力資源部os.tvboxnow.com6 I# F, t0 z! N  q2 |% J$ {! }7 ]
旅遊部
城市和諧、房屋及地方政府部) r& R: @; a* ]. k; v- b6 U
關稅局TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% I3 [0 \) [# P' r  I! K# W7 S
勞動局7 e/ C2 H+ S' m9 e9 ~, h+ w
工業關係局
國家薪金諮詢理事會公仔箱論壇$ k; ^3 ?9 _" D1 I+ L
工商機構; h$ l( T) r  ?6 R, W
大馬酒店業者公會
大馬酒店公會
大馬廉價酒店公會
大馬回教徒餐廳業者公會TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I0 S1 x0 J4 W2 J/ I
大馬特許經營協會; \! u1 s! d  `# l  k
半島酒店酒吧與餐廳職工會
馬來西亞職工總會
馬來西亞雇主公會
馬來西亞半島酒店員工公會
大馬零售商協會TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 C# D: B( ]+ x- {- A% l0 r
馬來西亞中華總商會
大馬回教消費人協會
大馬消費人協會聯合會

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