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[馬來西亞]
一年半抄一次水錶7.5萬戶“拖欠”逾千水
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作者:
qqonqq
時間:
2015-3-2 07:52 AM
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一年半抄一次水錶7.5萬戶“拖欠”逾千水
（加央28日訊）18個月才發一次水費單，7萬5000名玻璃市州自來水用戶收到拖欠高達上百甚至數千令吉的水費賬單，深感愕然。
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結果，逾半數的用戶向工程局投訴及追究。
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因技術上問題，水錶抄寫員沒向用戶登記水錶，導致一些用戶接到積欠超過1年的水費賬單，有者拖欠高達4000令吉。
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玻州工程局水務組主任阿都哈密昨午陪同玻州朱賓區州議員阿詩麥嘉與玻州各克亮甘榜蘇勞則古阿里村民針對有關課題舉行對話時說，州政府今年1月委任BPO INNOVATION（玻璃市）有限公司處理有關計算用戶水量和發出水費賬單事務，並動員20名水錶抄寫員於本月開始運作。
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用戶將每月獲賬單
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他深信水費單問題將在3個月獲得解決，今年5月開始，不會再出現用戶沒收到水費單據問題，用戶將每月按期收賬單。
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阿詩麥嘉將把有關用戶要求撤銷有關拖欠18個月的賬單，並重新檢討有關水費賬單計算課題反映予州政府，以便帶入州行政議會討論，尋求解決方案。
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3萬水錶失靈須更換
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她相信州政府會探討在不加重用戶負擔之情況下，採取妥善方式解決水費賬單問題。
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BPO INNOVATION（玻璃市）有限公司總執行長莫哈末法加說，根據當局調查，顯示州內有3萬個水錶操作失靈須更換，而導致計表時錯誤。
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他說，當局正重新整頓，並將全面更換有關水錶，以確保不再發生水費暴漲問題。
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