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VW首創車主學院——售後服務升呢
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作者:
nt1972
時間:
2014-3-24 01:56 PM
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VW首創車主學院——售後服務升呢
德國Volkswagen（VW，福士）有見品牌近年銷量激增，繼去年擴充荃灣服務中心之後，最近在屯門維修中心增設先進車身噴油配套，今年稍後將在港設立車主學院（Volkswagen Owner Academy），定期為車主舉辦維修實習坊，加深對汽車的認識。
佔地約三萬二千方呎的屯門售後服務中心，除檢測及維修之外，還特設獨立的油漆調配間（Paint Preparation Room）和噴塗工場（Paint Spray Booth），提供符合總廠最高規格車身噴油技術，工場為切合環保署的空氣污染管制（揮發性有機化合物）規例，已設置過濾及淨化空氣系統。據服務中心經理鄧偉良指出，中心內所有維修工具、機器、電腦及噴油皆引用德國總廠標準，例如採用目前最新式環保水溶性油漆，揮發性遠低於一般油漆，有效減少污染物及廢氣排放，同時保障員工健康。
另外，廠方去年已推出全港首個售後服務智能手機應用程式《Volkswagen Service App》，讓車主可以最快捷、簡易的途徑取得售後服務的資料，無間斷提供原廠支援，包括二十四小時緊急拖車服務等。至於上述提到的車主學院，據知會通過課程方式，讓車主可以「落手落腳」體驗如更換機油、Check車或噴油的工序，詳情可留意日後廠方的公布。
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