公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [美洲] 教師錯交鄰居電費五年電力公司拒退款投訴討回公道 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2014-3-16 09:16 PM 標題: 教師錯交鄰居電費五年電力公司拒退款投訴討回公道

教師錯交鄰居電費五年電力公司拒退款投訴討回公道 F' J) B& H) r' \- y( a6 w
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; B2 A5 ]/ b9 ~5 _
[attach]2697318[/attach] [attach]2697319[/attach]+ L% R+ ?' u; u0 Y0 S! N# D
, p* f' n0 ]' W. `
當單身女性教師Carla Paradisi住進咸美頓West Mountain區，一間2,000呎的鎮屋後，收到的第一張電費帳單，竟是高得出奇的250元。4 I% y( Y' j) B5 n+ _

根據《環球新聞》（Global News）報道，初次住進這種鎮屋的Paradisi，沒有概念電費應收多少。她憶稱：「天啊，這好像是有點高呢。我肯定我有打電話到電力公司，詢問為何帳單這麼貴。」但當每個人都告訴她，這區電費比她以前住的地方貴，她只好認為事實如此。

不過，每個月至少250元的電費，與她的生活方式格格不入：她單身，整天工作，晚間不常在家，也很少洗衣服。朋友來到她家，也忍不住笑她為何要省電省得活在黑暗中，要求她至少開盞燈。tvb now,tvbnow,bttvb; z( E' E5 Y1 s1 L5 @$ Y% I2 e
tvb now,tvbnow,bttvb6 H6 r( R, U+ r( f
事件直至去年十月才水落石出。她回家時碰上電力公司職員檢查電力，及後收到來自電力公司Horizon Utilities的電話，告訴她原來五年來一直錯為一家四口的鄰居繳交電費。

公司稱罕見拒賠足公仔箱論壇4 P+ z% Q4 L) U! ]8 c! l4 ]( H) U

Horizon內部傳訊經理Sheri Ojero表示，事件非常罕見，帳單錯誤率是非常非常地低。她強調今次為個別事件，並已主動聯絡顧客通知失誤。tvb now,tvbnow,bttvb4 B( Q! _0 A1 n5 q
公仔箱論壇8 E3 w1 ?* X9 a4 G
不過，Horizon僅向她提供最近兩年的差價，以電費信用額當作賠償。Paradisi拒絕並兩度向安省能源局（OEB）投訴。不過得知能源局規定公用事業只需負責兩年內的帳單問題，她憤而向《環球新聞》投訴。報導播出後，Horizon副總裁親自打電話給Paradisi並給予全部五年差價的退款。

作者: leduc 時間: 2014-3-17 12:03 AM

老外辦事就是这樣的...........

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)