+ P; B; V6 L. K. p# N昨天上午,于先生去华强北苹果售后店找说法,对方告知其不是直营店。辗转一番并拨打了苹果公司售后热线后,位于上海的applecare客服受理了投诉,并让其通过邮件发送了手机爆炸后的图片,称要转给美国公司安全部门分析。( q9 W* k+ z6 g3 K( p) v
* j' n# X. _2 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“反馈的问题是我们最高级别的安全问题,按照流程我们是要在4个工作小时内做出答复。”上海applecare一位高级客服在电话中对南都记者称,由于投诉时间接近周五下班时间,因此这个问题将在下周一做出处理。他介绍,按照流程,工作人员将在规定时间内上门收取设备,并递送给机主一部全新的产品。公仔箱論壇+ z. ~+ i- U: \. F
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南都记者同时向苹果公司媒体联络邮箱发去采访邮件,截至发稿前暂未收到回复。综合媒体报道发现,今年以来苹果手机在国内出现的爆炸已有两起。