標題:
工作的關鍵
[打印本頁]
作者:
北京人
時間:
2013-8-3 09:20 AM
標題:
工作的關鍵
對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
' x# a- k/ c8 o% I( M
' a1 ^1 @8 g0 F4 T+ t" r
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
公仔箱論壇0 k. t% S1 r6 R2 v- @! a# u# c
! i4 b: b" m7 }& B. Vos.tvboxnow.com
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
0 G3 A( G' @- W
1 ^- p! K( g% W2 B# C* a
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: j/ q2 |# i, W8 L6 U, G
8 P6 @8 g. _4 D7 \
不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
/ D- t3 \3 k# R) F& z- r
+ j0 w9 ?% f, z6 B* Q2 G+ J4 P+ C& e1 y* D
於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
1 {0 }& S; s8 I' q' j% L% u: FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
公仔箱論壇 j! `9 `7 X0 n
三個月過去了，她開始沈不住氣了。
( |4 X* h Y, n7 K0 D
2 p. \) n- K. J! CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
tvb now,tvbnow,bttvb0 S$ s$ M' w/ z( H
) x, }$ _8 m8 \+ ]7 Y1 {. z9 G
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
. O* @4 [' G& u- K0 ^tvb now,tvbnow,bttvb
os.tvboxnow.com6 B: s0 @' D: f2 k. v e& M) T# _1 [
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
$ L- N6 e4 R% n( ]! Q7 Y7 l# |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 s b: Y4 W- w+ gos.tvboxnow.com
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
! e( G. f' G1 I1 N# _$ Y
4 p6 u; ]2 C5 t/ d公仔箱論壇
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
; n+ m* R& h- N& \" S9 l/ }
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
6 n' M; }- k) P5 W& r# d/ v公仔箱論壇
# J! d' s8 h. p$ ?7 E* N' z# [" f
就在那一刻，她自己也呆住了。
tvb now,tvbnow,bttvb g6 p# J9 j- U, X9 l, X/ G; \
, u- B. H$ }' [
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
4 o, W1 o2 F: bos.tvboxnow.com
, S5 m- x# @+ [ L! [0 s8 M( M
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
- t3 [/ K2 t6 b, D; Y6 Z0 W' R. F
0 o& Q/ h/ G2 q5 Q公仔箱論壇
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
) {* {7 u. T b% kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 Q4 I; N# a, F( S1 f公仔箱論壇
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
公仔箱論壇- D( R( \5 S- |' f1 q
- a# V k; Y' T" x' A
了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
; W' u* z8 e; m+ W3 p
4 {* {- v8 @( {5 oos.tvboxnow.com
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
. i4 v) N- \" s' FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: W0 k( O( j: G4 x1 {3 x
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
4 W5 D7 R2 K% Z9 f% l; H公仔箱論壇
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 t8 D& ~0 p+ u' A4 f1 T
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
tvb now,tvbnow,bttvb" m# U3 b8 _1 s' O, W, M3 f9 k8 h$ X) m
: ~$ m# z1 q" i6 B
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 @' }; h0 A" v6 e; b6 ~
1 R6 D1 ?* u( }- I
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
os.tvboxnow.com9 p% K# ]. h" Z- }! j# |
tvb now,tvbnow,bttvb" y6 S$ i1 C9 o2 k+ ?
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
( w6 s0 `! e# ^; `' S0 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* }2 J! P, }0 }! j$ S
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
公仔箱論壇$ v: s8 t& x. X' ]) p# c6 e/ ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. y; U0 k& H. s, o6 ]( x4 i
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
8 c2 X. S: ?- f" gtvb now,tvbnow,bttvb
: l# ]% F$ \: `0 l# G- z. f! j" C8 p
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
6 ]3 s+ `+ B( U
# c/ Z% [2 [9 g* i u; v9 Mos.tvboxnow.com
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
X6 C( u4 e0 v$ f) W t, los.tvboxnow.com
1 \& s. b" t4 s0 Ptvb now,tvbnow,bttvb
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
4 A) |9 f) n& k2 L1 y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Z, _0 p6 X! m7 [
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？
作者:
nams64
時間:
2013-8-5 01:01 PM
用心之道
作者:
feihuoliuxing
時間:
2013-8-6 12:52 PM
功夫茶！得有功夫才行
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0
