八達通公司承認,自2009年共有78萬宗扣錯錢個案,涉及770萬元。 ( F! e8 U; T. H! B. W' nos.tvboxnow.com: E) j X) q& ` I
八達通公司指出,他們已將254萬元,以支票形式退回卡主,但有40萬宗交易,因使用沒有個人資料的八達通,所以很難找到卡主退款,涉及約375萬元。 . F& P/ V x% p9 A1 E * k3 y/ {* Y. L. e7 e. S另外有140萬元就因為個人資料不齊全或已經交回八達通卡,仍然未退回。八達通將成立慈善基金,將未能退回款項,捐入基金。公仔箱論壇( U: [$ j3 [( [
8 ~2 C6 k3 V1 e K# kos.tvboxnow.com八達通公司將由明日起,設立30個新的八達通服務站,讓卡主查看有否被扣錯錢及即時退款。os.tvboxnow.com* g' U5 K8 f3 i" s6 V. } {
! V1 T! z+ L7 s: j 作者: felicity2010 時間: 2013-5-17 06:12 AM
本帖最後由 felicity2010 於 2013-5-17 06:14 AM 編輯 L% n: u C- Zos.tvboxnow.com l8 c3 T0 I- k+ C. {公仔箱論壇 八達通多扣過千萬 近半被捐款 os.tvboxnow.com: `- o W7 A; P' A; g
2 z; W; t; O4 U3 S2 K 7 B* u1 Y, Q% a' A1 r* d【本報訊】八達通再隱瞞扣多錢,原來推出16年來,最少有133萬人次遭「掠水」,涉款逾1,330萬元。不少卡主拍卡太快,交易未完成仍遭扣錢,但八達通卡公司未大規模聯絡卡主,現才設「多功能八達通服務站」,供卡主拍卡自助退款;而且系統2009年前沒紀錄,故該12年多扣款項未能退回,改成立慈善基金令卡主「被捐款」。 2 z$ h) O& H6 J. Z2 Z記者:翁煜雄 蔡朗清 tvb now,tvbnow,bttvb W7 k6 U; f% d G$ k; C8 B- ^9 {
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八達通卡昨宣佈今天起在全港30個港鐵站、巴士總站及購物商場,設八達通服務站,除供查閱餘額,還有全新「自動退款」服務。在場記者一頭霧水,細問才知所謂「新服務」其實是補鑊。 ' j- B1 h& M' g. ? g; Q. m, K- y
八達通卡行政總裁張耀堂承認,該卡97年推出以來,部份卡主未完成交易卻遭扣錢,系統2009年更新後才有相關紀錄,該年至今有78萬宗,涉款770萬元,但沒有09年前未完成交易仍扣錢紀錄,涉款約560萬元。 $ x: n3 |! t h; P6 H% cos.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb! B1 k4 ]- U. j
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■張耀堂昨以介紹「新服務」為名,為八達通多扣錢而推出補鑊措施。謝榮耀攝 : ~& c, y. T# E: M" v4 p% L
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