- ~" n2 R9 X* y4 T' u. L$ V" \tvb now,tvbnow,bttvb鄭先生的太太一個月前獲八達通卡信件,指鄭太個人八達通於乘小巴期間多扣錢,隨附一張面額3.3元的支票退款。鄭先生批評八達通做法無誠意,花行政費出支票及郵寄,倒不如直接退款予客戶的八達通卡。 S! P/ d) u' P% P7 V/ ]. [. e& I1 e' G + `, s+ K7 j6 s; R" f" s; F- uos.tvboxnow.com八達通行政總裁張耀堂昨為無盡早公佈多扣錢事件向公眾致歉,但他辯稱,八達通每天交易達1,300萬宗,4年扣錯78萬宗比例不算太高。他更改口,聲稱沒有把2009年前估算多扣客戶的560萬元,以成立基金方式代客戶捐款行善,指700多萬元捐款來自公司資源,多扣客戶的款項列為儲備,待客戶認領。但承認2009年前的款項,難以尋找紀錄,亦因為無客戶資料,不能退還,故要卡主提供交易紀錄,才會追查及退款,相信認領者不多,至於這筆款項會備存多久或有否認領期限,暫未有決定。 8 z. J' [6 A' G1 Y# o/ M2 Z1 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 & O8 ]+ w; S6 S 8 N) a" j- F( Q- Ztvb now,tvbnow,bttvb政府疑早知扣錯錢os.tvboxnow.com6 N- k/ h9 a P, J
5 o& s% V! c$ O- _( Z- S* _3 r八達通2009年曾公佈,之前一年有681宗扣多錢個案,涉款3.4萬元,平均每宗約50元,當時聲稱全部客戶獲退款;然而前天公佈的金額,2009年之前多扣的款項原來高達560萬元,顯示八達通一直隱瞞系統問題及事故嚴重性,而且多年來仍未妥善解決問題,令客戶無止境被扣多錢,每次使用八達通卡,也可能有被掠水風險。 ! M# y7 Z9 n1 D3 P1 }公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb0 [/ M1 F' Q* B( b# h
立法會交通事務委員會副主席范國威質疑,政府及港鐵一早知道多扣錢事件,涉集體隱瞞公眾及說謊,「港鐵係八達通公司大股東,政府又係港鐵大股東,政府有好大責任,如果一早知道,點解唔要求八達通公開?」他促港鐵高層問責及道歉,並設法完善系統,否則市民難以安心透過八達通付款,金管局負責管理電子貨幣,今次事件有沒有無違反相關條例,需要解釋。 6 \9 m# |7 Y8 A公仔箱論壇公仔箱論壇4 x3 a0 r4 r! e. `( a) n
* L$ R# _. A7 y' G: Q( Z$ yos.tvboxnow.com市民鬧爆 0 V! M+ |+ `( S8 l公仔箱論壇" B z: s ^1 C
黃先生: # _- P) ]" ?( M公仔箱論壇# b C. j& ?" n& i
「(八達通公司)直頭隱瞞,經常搭巴士會唔得,以為自己拍得唔準,但可能已經扣多咗錢。」 # s8 {2 r" F0 l' \) \ N* Atvb now,tvbnow,bttvb 4 l6 q( ~$ N$ m- o+ WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 $ q& W5 c' E* f2 F) g6 r; J/ D公仔箱論壇os.tvboxnow.com k! [& x+ x: C: V# A: x3 @% i# D: P
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鄧小姐:os.tvboxnow.com( X e' x0 s$ t$ ]
9 X6 r# \8 P) TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我唔知幾時被人扣多咗錢?喺邊度扣多?真係好離譜。」. k. z8 m* L7 h N' \
2 {+ f; s1 X& @, u ! \) Y( X! [. N$ x. g ?1 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# }" f' I$ T5 n5 d+ b 服務站位置僻 數目少 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! E6 e5 s/ o5 N$ c' @4 l1 a x) }
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【退款鬼祟】 ?3 |0 S$ O8 d& }. d3 x7 \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇0 [7 [! {/ n) q e! D( o
八達通公司於全港30個港鐵站、巴士總站和商場,設服務站供市民自助退款,可是服務站位置偏僻、指示不清晰,而且只有13個港鐵站可查閱,被市民批評數目太少;服務站顯示屏又沒有清楚交代何時被多扣錢,市民斥八達通無意退款,要求港鐵全線車站設服務站,並派人手協助。 $ h3 {, R: f7 c+ @os.tvboxnow.com公仔箱論壇; J, ?5 h$ j8 J* ?+ |) x
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「唔講真係搵唔到」os.tvboxnow.com, y/ M) e/ |, ^% C. g3 w1 b* \
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八達通卡隱瞞多扣錢多年,不少市民昨天到港鐵站查閱八達通卡並退款。轉車站九龍塘站人流多,但整個站內包括東鐵及觀塘線,只有一部服務站在少人使用的H出口附近,又沒有指示,難以察覺。記者於一小時內,看見僅兩人查閱。市民區先生指服務站位置不便,「你唔講我真係搵唔到喺邊,好容易就掂行掂過。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! r: q2 X; _# m7 k
" Y3 v A4 k) l* g8 p" C. C; D' m3 r1 k彩虹站的八達通服務站位置較顯眼,可是服務站指示不清,「應該睇邊度?有冇扣錯錢?到底邊到睇到有冇退錢?」有市民說:「未睇清楚個畫面就冇咗」。記者現場測試,若八達通卡曾被多扣錢,螢幕下方會有紅字提示被多扣金額,若沒被多扣錢,螢幕只會顯示過去五次交易紀錄。