$ O7 G& V5 c2 D0 J昨凌晨4時許,團員陸續起床,並在酒店大堂集合,等候旅遊巴接載往港澳碼頭,搭船去澳門。但旅遊巴遲到45分鐘,鄭氏一家見全車快爆滿而拒絕上車,要等候另一班車,但等了個多小時,第二輛旅巴才到。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 R1 b$ g9 v O4 ?* l
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' C: B% V) B: a0 U% } ■鄭姓夫婦在記者面前聲淚俱下,聲討旅行社要求賠償。鄭文輝攝 W1 N( [' N: D1 m) z" }: j
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主動聯絡傳媒採訪 / ?. T" W2 G. T" T# Rtvb now,tvbnow,bttvb8 z+ F( J( M. q3 O/ z- Q
鄭氏一家與另外七名團友因不滿旅巴「遲大到」及司機態度惡劣,拒絕登車。鄭開始致電旅發局及旅遊業議會投訴,然後報警,並且聯絡多家傳媒機構要求記者到場採訪。其間,七名團友乘酒店專車離開回深圳,鄭則留港並要求旅行社賠償每人3,000元及三晚住宿費。 ! p9 k K" k5 `! F' f: CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 3 G& j6 u/ ^' {. PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事件膠着時,鄭氏夫婦在大批記者面前聲淚俱下,鄭說:「心裏非常不舒服,香港是講法治的社會,完全是欺詐。」鄭太也說:「這幾天我已經受夠你們的氣。」更越說越火滾,「買了幾萬元東西,我們為香港做貢獻,要買我們都買,我們都是有一定身份的人……」並指以後都不來港。鄭不肯透露職業,鄭妻則指自己在內地任公務員。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- t5 F7 K8 ~/ T+ ^" Q; {3 ?: c
內地旅客不滿旅遊巴太擠迫兼遲到,要求旅行社每人賠償三千元及三晚住宿,索償金額遠高於實際團費最少五倍。旅遊業界承認行內並無索償指引,一般由旅行社與旅客私下調停,旅行社為保名聲,有時難免「硬食」旅客提出的要求。旅遊業議會總幹事董耀中指,目前並無就索償個案訂定賠償金額,呼籲旅行社登記確認書時應詳細列明行程,一旦發生爭拗,議會因應資料作出判斷,對雙方都有保障。香港旅遊業僱員總會總幹事林志挺指行程發生問題引致旅客投訴,目前行內並無訂明賠價標準,全由雙方協調。他認為,涉事旅行社其實只需安排多部的士接載該批旅客到港澳碼頭,便可避免事件發生,但亦認為團友開價太高。公仔箱論壇" v9 z: C( S3 a+ K' M. s