5 b" R. E5 N7 K4 \) Q9 C( J5 yos.tvboxnow.com記者今次放蛇報團,因是港人身份,被逾10間旅行社拒絕,最後有一家肯收,但500元人民幣(下同)的團費,要多付300元。而旅行社交給香港導遊的名單,記者被寫成廣西人,「如果商舖知道團友中有香港人,全團都唔畀入,因為呢啲舖頭唔做香港人生意,所以要改身份」。內地旅行社職員說。tvb now,tvbnow,bttvb+ n' v- p9 v: }- u. \8 B- A7 e
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【本報訊】記者報名參加兩日一夜「港澳之旅」標榜是觀光團,雖然是「港澳」,但行程只有香港。第一天的指定行程中,大部份時間被逼購物,落地觀光不足兩小時。 : G& b/ Y! E5 I, {公仔箱論壇 os.tvboxnow.com; y" x) }# l( I; n# r$ P
這兩小時觀光,包括早上10分鐘「速遊」黃大仙廟,之後在3小時購物後,出發往灣仔,團友以為遊金紫荊,怎料旅巴只在廣場兜了一圈,「金紫荊沒甚麼好看,我們去別的」。旅巴直駛香港仔,放下一批去海洋公園的團友,向山頂進發。 7 e( `. k6 M. i* u2 Tos.tvboxnow.com公仔箱論壇4 m. Y) J* J1 B) [
「蠟像館門票$190,誰去?」有四個人舉手,導遊「阿茜」眉頭一皺,「太浪費油了,下次你們自己去吧」,旅巴在半山掉頭,停在觀景台5分鐘,便到淺水灣。到埗後團友便向大海拍照,導遊則在附近食薄餅。至晚上各人坐上觀光船,按行程去尖沙嘴,參觀星光大道,怎料導遊又說:「你們今天太晚了,星光大道只是一條路,沒特別的!」旅客在九龍城公眾碼頭乘船,船未到星光大道便掉頭,夜遊不足20分鐘。作者: serrurier 時間: 2013-5-2 06:20 AM
內地旅客不滿旅遊巴太擠迫兼遲到,要求旅行社每人賠償三千元及三晚住宿,索償金額遠高於實際團費最少五倍。旅遊業界承認行內並無索償指引,一般由旅行社與旅客私下調停,旅行社為保名聲,有時難免「硬食」旅客提出的要求。旅遊業議會總幹事董耀中指,目前並無就索償個案訂定賠償金額,呼籲旅行社登記確認書時應詳細列明行程,一旦發生爭拗,議會因應資料作出判斷,對雙方都有保障。香港旅遊業僱員總會總幹事林志挺指行程發生問題引致旅客投訴,目前行內並無訂明賠價標準,全由雙方協調。他認為,涉事旅行社其實只需安排多部的士接載該批旅客到港澳碼頭,便可避免事件發生,但亦認為團友開價太高。tvb now,tvbnow,bttvb+ |0 e, p: D1 A8 {: A