內地旅客不滿旅遊巴太擠迫兼遲到,要求旅行社每人賠償三千元及三晚住宿,索償金額遠高於實際團費最少五倍。旅遊業界承認行內並無索償指引,一般由旅行社與旅客私下調停,旅行社為保名聲,有時難免「硬食」旅客提出的要求。旅遊業議會總幹事董耀中指,目前並無就索償個案訂定賠償金額,呼籲旅行社登記確認書時應詳細列明行程,一旦發生爭拗,議會因應資料作出判斷,對雙方都有保障。香港旅遊業僱員總會總幹事林志挺指行程發生問題引致旅客投訴,目前行內並無訂明賠價標準,全由雙方協調。他認為,涉事旅行社其實只需安排多部的士接載該批旅客到港澳碼頭,便可避免事件發生,但亦認為團友開價太高。2 A m) B% Q" C! G9 Y
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今次事件亦引起網民熱烈討論,有網民不禁問:「遲咗一粒鐘,就要三千蚊?」也有網民直言「今次我撐旅行社」。作者: greenling520 時間: 2013-5-2 08:29 PM
他們每一次都張小事化大, 無非都想要錢. 但真不明白旅行社沒有錯都要各賠, 這樣咪助長他們.作者: 123bcd 時間: 2013-5-3 12:37 AM
就是因為以往做壞規舉,動不動就賠錢了事,以招至今日的惡果·作者: yip_yee11 時間: 2013-5-3 12:54 AM
其實旅行社感被屈更應報警反訴~~ ; I. H1 C8 B& Qtvb now,tvbnow,bttvb不然只會助長這類不法旅客~~tvb now,tvbnow,bttvb) P% v( ?* ~: ?3 p
賠得一個以後又能賠幾個~~作者: serrurier 時間: 2013-5-3 04:43 AM
本帖最後由 serrurier 於 2013-5-3 04:44 AM 編輯 7 u6 G) f7 K. C' I3 P2 i# wos.tvboxnow.com公仔箱論壇' H- N: L7 r1 y! d5 A* }
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