0 e* N4 s% g) \ etvb now,tvbnow,bttvb港旅社賺人頭費公仔箱論壇3 ]3 g- M! V& Z. N
& x% C& F2 q6 ~. o* h% S% b據業內人士向記者稱,團友所交的團費、小費,均由內地旅行社收取,本地旅行社主要收商舖的「人頭費」,廣東、廣西的團被稱為「雜貨團」,鐘錶、鑽飾店都不歡迎,怕被找晦氣。來自北方的外省團最受歡迎,鐘錶店及鑽飾店最高會付出每個人頭500至1,500元。只要客人肯走進店內呆一小時,旅行社都有得賺。 # X) ~; J0 W- ^( ?9 _3 Ptvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com& C' W0 |) H( k" O
記者今次放蛇報團,因是港人身份,被逾10間旅行社拒絕,最後有一家肯收,但500元人民幣(下同)的團費,要多付300元。而旅行社交給香港導遊的名單,記者被寫成廣西人,「如果商舖知道團友中有香港人,全團都唔畀入,因為呢啲舖頭唔做香港人生意,所以要改身份」。內地旅行社職員說。tvb now,tvbnow,bttvb1 ^- l( j" O; q2 D9 B' P
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. C8 T; I& w# G7 P3 O( V公仔箱論壇 觀光 夜遊 不足兩小時 $ ]* V( q& C2 {% ?; C$ m B * {; n) b# S7 z; f8 ~" e' Stvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】記者報名參加兩日一夜「港澳之旅」標榜是觀光團,雖然是「港澳」,但行程只有香港。第一天的指定行程中,大部份時間被逼購物,落地觀光不足兩小時。 . ?! M9 _" V! \+ Q1 t/ U 公仔箱論壇! D- J' f- R f& d8 h
這兩小時觀光,包括早上10分鐘「速遊」黃大仙廟,之後在3小時購物後,出發往灣仔,團友以為遊金紫荊,怎料旅巴只在廣場兜了一圈,「金紫荊沒甚麼好看,我們去別的」。旅巴直駛香港仔,放下一批去海洋公園的團友,向山頂進發。公仔箱論壇' \6 K- b" ]8 ` U1 A* a. R
: E, n, I& _ L「蠟像館門票$190,誰去?」有四個人舉手,導遊「阿茜」眉頭一皺,「太浪費油了,下次你們自己去吧」,旅巴在半山掉頭,停在觀景台5分鐘,便到淺水灣。到埗後團友便向大海拍照,導遊則在附近食薄餅。至晚上各人坐上觀光船,按行程去尖沙嘴,參觀星光大道,怎料導遊又說:「你們今天太晚了,星光大道只是一條路,沒特別的!」旅客在九龍城公眾碼頭乘船,船未到星光大道便掉頭,夜遊不足20分鐘。作者: serrurier 時間: 2013-5-2 06:20 AM
本帖最後由 serrurier 於 2013-5-2 06:23 AM 編輯 / h; W }; J* N0 L9 x E# Htvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇, S4 l* `) {! N
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內地旅客不滿旅遊巴太擠迫兼遲到,要求旅行社每人賠償三千元及三晚住宿,索償金額遠高於實際團費最少五倍。旅遊業界承認行內並無索償指引,一般由旅行社與旅客私下調停,旅行社為保名聲,有時難免「硬食」旅客提出的要求。旅遊業議會總幹事董耀中指,目前並無就索償個案訂定賠償金額,呼籲旅行社登記確認書時應詳細列明行程,一旦發生爭拗,議會因應資料作出判斷,對雙方都有保障。香港旅遊業僱員總會總幹事林志挺指行程發生問題引致旅客投訴,目前行內並無訂明賠價標準,全由雙方協調。他認為,涉事旅行社其實只需安排多部的士接載該批旅客到港澳碼頭,便可避免事件發生,但亦認為團友開價太高。& n4 G3 T. a. G& H+ L- z1 ]5 w