( s% Q) O2 W1 D& }, G% X2 u公仔箱論壇 旅遊業議會主席胡兆英稱,今次事件由於本港旅行社安排的旅巴壞車,而非人為錯誤,旅行社亦已盡力補救,安排另一輛旅巴接送。tvb now,tvbnow,bttvb3 q3 [- A: S4 [+ M
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胡兆英直指團友要求每人賠償三千元及三晚酒店住宿極不合理,事後雖獲內地報團旅行社願作出賠償,但本港旅行社如遇同樣事故,應據理力爭,不應用金錢息事寧人,以免樹立歪風。tvb now,tvbnow,bttvb/ u6 i8 z' m9 M
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香港導遊總工會總幹事許金印稱,不少內地旅客,自以為來港消費是來幫助香港,表現傲慢無禮,不可一世,更經常藉小問題鬧大及作出投訴,再要求賠償。 8 Q U" H2 f% e/ |7 p K( L) L1 mos.tvboxnow.com 8 w3 A- H% S9 y E% F3 q導遊:怕被投訴忍氣吞聲) Z- M! |/ e. K0 k: F( H
許指出,很多時導遊擔心遭投訴被旅遊業議會罰款,甚至停牌,故對內地團友十分忍氣吞聲,盡量遷就,但反遭無理旅客咄咄逼人,令雙方出現摩擦。+ Y" {: f& G& c- P+ u, q
8 o- X, R/ I. G1 r+ ^7 i. m公仔箱論壇 負責本港接待旅行團的萬龍國際旅行社姓梁女負責人稱,旅行社已安排另一輛旅遊巴士前來接載,但他們卻不肯上車,只浪費一句多鐘,卻要求賠三千元,簡直是一種無理勒索,根本不明白他們如何計算,旅行社實在無法接受。 8 V+ j) b' f2 ?3 C. y# C