0 g5 z1 m/ V" \5 |' qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消費者說:熱情得讓人很不舒服 tvb now,tvbnow,bttvb; q" N9 e i% t0 o7 T8 O/ M; @
賣場內,一位李姓先生正在購買索尼筆記本,他向記者表示,自己對導購員熱情的拉客行為比較反感,他本來只是想進來隨便逛逛,但最後應付這些“熱情”的導購員,讓他花費了大半精力。$ F* l; R1 t- D& c4 I
2 E! Z( Q. D# {: B 隨意謊報產品參數 5 G" q6 d f4 W& r: U 為了測試賣場商家的誠信度,記者以消費者的身份隨意逛了幾個商家。以華碩X45為例,其配置如下:CPU為Intel 酷睿 i3 2350M,顯卡為NVIDIA GeForce GT 610M。但一些商家為了誘惑消費者購買,卻擅自“更改”其中的配置。 8 p/ j( Z' b V, O8 utvb now,tvbnow,bttvb ! k" U5 s3 c% j$ H: _os.tvboxnow.com 其中卓越海昌的工作人員表示,華碩X45的顯卡參數為NVIDIA GeForce GT 620M(原來是610M),顯卡性能不錯。並且分為兩種配置,一種是i3處理器,一種是i5處理器,前者為3100元,後者為4000元。事實的情況是,華碩X45根本就沒有i5處理器的產品。 * O; k) X2 [7 l [/ l9 X K. |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb+ ~; y+ y+ w# } H4 Q7 R& G
另外,據戴小姐舉報,一些商戶還存在隨意定價、忽悠消費者的行為。其中銘誠恆通的導購員,在戴小姐認定購買華碩A45系列筆記本的情況下,推薦另一款華碩X401EC60U,並聲稱該筆記本性能與A45系列相當。 1 w0 p0 E/ A9 y7 Q/ h: i * N7 `7 k& b' l& F5 L" M. Itvb now,tvbnow,bttvb 10月29日,記者找到了為戴小姐服務的商家,店內另外一位銷售人員表示,其實華碩X401EC60U的性能要比A45“差很多”。一些有經驗的商戶告訴記者,該銷售人員之所以這麼做,可能是源自清理庫存的迫切需要。% B8 I" V4 M" Y1 T V
" {' B* T. O; @+ E% K7 c! _0 Xtvb now,tvbnow,bttvb商服說:用黑名單來監督商戶 ) D8 b: J, W' Q7 f$ n) X ntvb now,tvbnow,bttvb 百腦匯旗艦店商服人員表示,目前賣場內一些商戶確實存在以上行為,但賣場已經加大了整治力度。“我們在賣場門口設立一張黑名單,根據每段時期消費者的投訴量列出前三位,對於誠信不好的商家,合約一到期我們將不續約。”os.tvboxnow.com- M0 @" S9 _. W) x9 N
/ k$ \, s; c3 e0 ? 不買就威脅叫保安 2 q0 ^' @/ T9 |) n 逛完這家卓越海昌的商戶後,記者發現一款外觀秀氣的華碩筆記本,於是拿出手機進行拍照。神舟天海一位銷售人員迎面走來,當得知記者需要一款華碩一筆本後,立刻引領記者前往三層。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* x; Y9 \0 Q; I4 r; J( o3 @1 q
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抵達三層後,該銷售人員取出一款華碩X45筆記本,開始介紹起這款筆記本的性能。此時,該店經理也突然走過來,端坐在記者旁邊,配合著銷售人員一唱一和。最後,當記者以價格為由拒絕購買時,該店經理再三挽留,“您這是開門第一單,就圖個善心給我們衝衝量,價格上可以再談。” ]3 j9 C# Q" M; s0 w1 m公仔箱論壇" h7 Z; Z2 K: Z4 ~+ K. o$ m
在屢次勸說無效的情況下,該店經理一改之前的態度,突然變得蠻橫起來:“如果你就這麼走了的話,我就叫門口的保安把你拘起來,因為你在我們這里私自拍照。”他還說道:“機器你看了,價錢也跟你講了,結果不買就想走人,我怎麼知道你是幹什麼的。” % t0 H) i- Z" Q& p4 U: M% T" A x2 qos.tvboxnow.com公仔箱論壇+ }! l+ v! k* ^" x$ r; N% u
當記者堅持不予購買之後,該經理真從樓下叫來了一群保安。而記者則叫來幾個賣場工作人員。賣場工作人員表示,賣場並不是完全不能拍照,只要是正當理由,提前跟工作人員溝通就可以。該經理頓時不再找碴,保安也隨後退去。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) r8 O( l# K- H* t0 M ^
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ s# Q* j+ L" Y7 g0 A 保安說:要經常想到“上廁所” os.tvboxnow.com+ r8 m; p# G; C& J5 ], W" r
事後,另一位百腦匯保安人員告訴記者,消費者遭遇商家要挾的問題比較普遍。他表示,以自己個人經歷,消費者最好以“上廁所”為理由逃脫,並在最短時間內找到賣場最近的保安進行求救。作者: macally7450tvb2 時間: 2012-11-3 06:57 PM
if u don't buy will call security what kind the sales event happenning in china? try to force people to buy they're extra supplys?作者: ljcgz 時間: 2012-11-4 08:26 AM