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標題: 尊重─重複一次別人的話 [打印本頁]

作者: squallkong 時間: 2012-8-23 11:19 AM 標題: 尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話os.tvboxnow.com* y* e7 W' Y8 z3 m, |* |) q) \
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..+ A" `9 ?. C' h; g5 L
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，os.tvboxnow.com$ H- D8 V" B8 E, ~( f
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，os.tvboxnow.com/ Z' `$ e: x; [3 Y/ y) i; D
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，: w) l4 I, \8 m& ~
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，9 S+ j( g3 q( j- R3 Q  v
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 L# P0 ^: G* q
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( T7 C% f) y' c
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，公仔箱論壇/ ~8 [: g8 I0 V: f/ l2 g
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，os.tvboxnow.com5 |, e6 l* _  k# X
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 公仔箱論壇# Q; v2 E. [4 X  o: l
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，' y! H. Z1 `: p$ n) u" F: f# k1 o
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 o. P5 d5 E& j: \1 K
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，os.tvboxnow.com- t" ?# T  a9 L9 d/ M2 u
再輪到你說，我來重複」。 os.tvboxnow.com$ n+ ~3 k. o& D+ ?1 f! {5 l" W
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 z0 b+ O+ Q+ _# `: W: y. `
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ~: d. F- o/ {7 g& ~: \' g4 b
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，os.tvboxnow.com) Y# h; K& Q+ j7 B! n; v3 ]6 Y
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。- l4 w- }4 ~9 g8 O& q! v3 i* A
因為早上要開一個重要的採購會議，公仔箱論壇' p4 R4 b; b6 ~+ i9 v1 p
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，4 v! t. r5 t; i+ U" D. R# f7 N
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。( x1 H' s- _; z( a
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，tvb now,tvbnow,bttvb. N1 @; z3 ~' F) Y4 o6 L4 x$ M: s
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，/ f+ {# V: J+ D5 U2 O# N) s" M6 P. F  D
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ v8 y# z1 D/ G8 |( X5 n+ P0 g
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，) M) w1 Y; x5 ?% W; C) h1 A) C
享受那種權威感，今天竟然是………… : ]0 w) o" u; n$ v
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，9 h! Y; h! L$ ?5 S5 T6 Y
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，os.tvboxnow.com4 j4 K* b/ y1 n4 d) y9 c1 K
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，os.tvboxnow.com1 n, p( P. w+ H" H& N0 ^8 Q! p
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，os.tvboxnow.com% b( O* k1 \8 t
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! F3 A: `6 a. T$ L7 r" L
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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7 j2 y6 V% B( Oos.tvboxnow.com如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，. p- a. U  }- U6 H3 i- Q! m& M8 w4 M
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。公仔箱論壇9 J9 V! p: \& x" q$ i) S
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。公仔箱論壇8 l8 y' e8 @/ u* B
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，os.tvboxnow.com! R- [) D: m0 U1 n* w5 x6 ]- J, N# Z
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，+ \& X* h: Q/ `& n% w, P& d4 ?
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 % N7 l' ]( a4 u+ j0 ]' K& O
--摘自《人行道》

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