6 ] `1 R9 M. j' ]- y- O6 e" [5. 當市民有各種各樣的反對聲音時,林鄭一方面說理解,另方面又說這是「如果不實施,大部分市民都會很失望」;這就像消費者查詢產品細節時,製造商說:「我們的產品雖然有缺陷,但很多消費者期待呢!」由於說話的人是製造者,無論是否屬實,這個角色衝突會叫人難以信服;政府錯在推銷時說些無人認同的話。 7 ?& @# Z8 t0 f8 I+ zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. _8 ~1 |7 B6 Q. x
6. 最後,多人上街遊行,政府的反應是「大家的意見我會聆聽,但政策是好的,讓大家監督,邊行邊改罷!」這等於說:「我們的產品並不符合水平,請大家包容包容,我們會先推出巿場,有壞處請告訴我們,讓它愈改愈妥當!」 1 s: W! o4 M X. l/ }( c _tvb now,tvbnow,bttvb' S; Q/ M/ W: ^. q- S `' s
7. 民意沸騰下,作為執行長的特首梁振英也為國教科護航,他說會把有關教材上載,希望公眾監督。筆者認為這是最接近能把危機降溫的行為,因為那是說:「我的產品沒有危險,我願意把配方(或內含物)公開。」; E: i8 E0 z0 M! s2 W& h
a Q+ n4 S2 G' ]$ e l; x3 e y3 _公仔箱論壇解讀過後,相信連代表政府的發言者也會忍不住懷疑上述不少「製造商」的說話是否能令人信服。身為一個巿務人,如果遇到客戶投訴產品不佳,則一定是先改善、後推出,因為消費者絕對有權利不購買一些未製造成功就推出市場的「次貨」。os.tvboxnow.com: B. P9 p+ _9 F
- n4 l' g) y( }5 c: jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。錯判形勢公仔箱論壇2 u( N B2 e0 j/ ^% @
% e& ~& E' H6 j, R! S說一些「沒人相信」的話,雖然影響政府的誠信,但未必是從政者的死路;不過從蛛絲馬跡來看,香港政府也可能是掌握不到市民所思所想,於是造成錯判形勢,發展出難以彌補的錯失。1 [- N( C8 ~4 G4 z* F4 `( |. X0 v