標題:
[馬來西亞]
人壽險8萬變1萬●綜合險6萬剩3萬 醬油商控訴保額被竄改
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作者:
金石良
時間:
2012-7-7 12:09 AM
標題:
人壽險8萬變1萬●綜合險6萬剩3萬 醬油商控訴保額被竄改
人壽險8萬變1萬●綜合險6萬剩3萬 醬油商控訴保額被竄改
二零一二年七月七日 淩晨十二時五分
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(槟城6日訊)醬油代理商懷疑某保險代理冒簽保單及更改投保數額,要求對方現身給予合理的交代!醬油代理商李立瑩(38歲)周五在男友彭順财(39歲)及馬華槟州公共服務及投訴組副主任林敦良的陪同下,召開記者會闡述事件始末。她指出,她分别在2003年、2004年及2005年向該名相識10餘年的保險代理購買人壽保險、意外保險及綜合保險。她也于去年向該名代理另加保兩份8萬令吉及5萬令吉的人壽保單及綜合保單。而今年的4月10日,有關經紀人到其醬油廠把相關文件交到她手中。
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索取影印本才揭發
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她聲稱,較後她因保單文件不見,而于5月23日到該保險公司要求索取影印本,并于6月13日前往提取。後來,她發現當中的兩份保單被冒簽,更在未接獲通知的情況下,其中一份人壽保險的保單數額從原本的8萬令吉更改至1萬令吉,另一份綜合保單則從原本的6萬令吉更改至3萬令吉。而被冒簽的文件分别志期爲去年11月10日及今年5月15日。她指出,在不滿的情況下,于6月18日到該保險公司槟城辦事處投訴。惟,當時被告知需要時間去調查,三天後她再回到保險公司,該公司經理僅否認代理冒簽事件。她強調,5月15日當天與男友忙于送貨,根本沒時間簽署上述的文件。
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保額被減續繳高保費
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她說,在未獲得滿意的答複後,她于6月25日到馬華投訴,并在林敦良的勸請下,于27日到警局報案。她說,雖然警方當時即時聯絡該名代理,但是對方推說沒時間,拒絕出席對質。而警方至今也沒再聯絡她。盡管保單數額被代理擅自更改至更低數額,但李立瑩指出,她仍然必須每月繳交654令吉10仙的保費,未加保額的保費爲200多令吉。這也意味着,保障數額減低了,但必須付給更高的保費。
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嘗試聯絡女代理 林敦良被神秘男警告
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林敦良指出,在接獲事主的投訴後,曾嘗試聯絡該名女代理,但是不得要領。兩日後,他更接獲一名自稱爲“傑克”(Jack)的神秘男子來電,以不友善的口吻警告他勿再打擾女代理。他表示,他勸請事主前往報案,而他也曾經向該保險公司的槟城辦事處經理反映,惟對方挑戰他向警方報案及通過法律途經解決此事,更揚言若事主敗訴,必須負責所有的堂費。而他也針對此事,向國家銀行及警方反映,目前兩方已答應介入調查。而事主也将會考慮緻函到該公司總部投訴。
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相關照片
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■ 李立瑩(中)在林敦良(右1)的協助下召開記者會投訴,左爲彭順财。
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