Board logo

標題: 記者臥底揭電視所播神藥貓膩:假冒身份詐騙 [打印本頁]

作者: nt1972    時間: 2012-5-28 06:31 AM     標題: 記者臥底揭電視所播神藥貓膩:假冒身份詐騙

公仔箱論壇2 l* _/ U5 z3 y4 G3 l2 E

“蔣姐”手持資料對新職員進行培訓。本報記者王奕攝


" D7 |" L# ?- n9 |0 K% }: C# \os.tvboxnow.com
8 O  u4 Z  D" |* k& o  西藏衛視每日播放一個長達十幾分鐘的電視購藥廣告,聲稱有一套神奇“小毒複肝組合”,對肝病治愈率高達95%以上。全國各地患者撥打熱線電話訂購,支付對方3000元到幾萬元不等的藥費。tvb now,tvbnow,bttvb" Q, D0 r' t* l. W

$ g: z$ `6 ~$ ?9 v# n# B) Htvb now,tvbnow,bttvb  這部熱線電話,卻藏身于北京市豐台區遠洋自然新天地的寫字樓中。接聽電話的人,打著中國中醫科學院的旗號,精心編排一出騙局,至今已行騙兩年之久。7 e3 L7 e: c7 d" U7 Y

3 I2 X  B# }, \) _6 S8 x) @  □招聘 假冒中醫院招聘銷售公仔箱論壇0 r$ O! ^$ V* P3 M$ y
  接線員陳曦(化名)在半年前,“誤打誤撞”入了這一行。
/ l1 b( m/ Y8 ftvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com  r) s5 Y4 z5 F! \; o3 v! l& ^
  “我是學護理專業的,想去醫院當護士。”陳曦在招聘網站上開始搜索醫院,結果看到一個叫“北京世華針刀中醫醫院”在招聘客服,月薪3000到5000元,包食宿。陳曦去應聘時才發現,這里原來是個電視購藥的熱線電話中心。隨後,她成了一位接線員,每天的工作就是“忽悠”患者。她說,“患者一旦打入電話來,就陷入一整套騙局,難以脫身,少則被騙三五千,多則七八萬。”tvb now,tvbnow,bttvb( \1 X3 \; g3 q, T

7 n8 j1 T, j5 X; K( w+ {os.tvboxnow.com  根據陳曦提供的信息,在58同城網上搜索“北京世華針刀中醫醫院”,顯示出多條招聘信息:客服、電話咨詢、電話銷售、網絡醫生等,月薪皆為3000到5000元,包食宿。該醫院還通過了58同城的營業執照驗証(通過驗証的企業需要給58同城網提供營業執照的複印件)。
8 G4 @( [& X( E  UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 F. T! I5 ?0 `5 I2 H+ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  打通招聘電話,對方稱,“我們這里是北京世華針刀中醫醫院的銷售部,目前其他職位都不缺,只缺電話銷售了。”其提供的辦公地址,則位于豐台區馬家堡東路,遠洋自然新天地1013室。公仔箱論壇& r$ S: o' I8 T, B8 B
os.tvboxnow.com" w3 K% D8 p+ l; `
  5月中旬,記者根據地址前往應聘。1013室內喧鬧不已,約100多平米擠了50名工作人員,密密麻麻坐在4排隔斷座位間,每人面前一部電話。, y. f7 `& ~! L. p4 Y. ]

8 P- a% _  T8 n! g$ s% MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  負責招聘的是一位年齡30左右的女性主管,南方口音,大家都叫她“蔣姐”。她說:“我們是醫院的銷售部門,主要負責電話銷售一些藥品和醫療器械。”待遇的確不差,底薪3000元,銷售業績1%的提成,銷售額第一名每個月另外獎勵5000元。
+ l9 \: B: U4 ytvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com" T' Q7 l) e9 N+ u  B8 K( @
  蔣姐指著門外一排排正在打電話的工作人員說,來這里工作,學歷並不重要。只要提供身份証,就能搬入宿舍中,開始每天8點到18點長達10個小時的接線員工作。在應聘者需填寫的簡歷表上,也是寫著北京世華針刀中醫醫院的名字。tvb now,tvbnow,bttvb5 U% n/ B9 ~4 P' x- i3 h
tvb now,tvbnow,bttvb5 N) a' c5 O( }( j  t: M
  但此後記者聯系該醫院時,院長葛先生表示,他們醫院就沒有設立銷售部門,至于對方如何獲取他們的營業執照通過了58同城的驗証,他也不清楚。公仔箱論壇3 ^! Z3 }  s( P1 U0 `8 U  l$ ?8 d

+ a& a6 J+ L4 U7 [9 I0 A  □忽悠 自稱“肝病康複中心”
5 V  e& U# e2 q7 a4 r$ U0 ^公仔箱論壇  上班第一天,待把手機上交後,蔣姐開始教新職員如何“接熱線”。
. _& B0 |3 @2 M8 F# _- I# I8 ftvb now,tvbnow,bttvb
' C* \3 ~( h' R) y. A; u, CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  這里對于接線員的管理極為嚴厲,分為4個組管理,每個組十多人,共約50人。上班時間需將手機上交組長,內部培訓資料不能外帶。接線員們年齡都不大,大多學歷較低,有些人甚至沒有讀過書。除了個別學醫或學護理外,大部分從未接觸過醫療行業。tvb now,tvbnow,bttvb* U& h* S( x9 z% Q: [; N6 s+ ~8 O/ Q

2 C) a7 c/ |- q( C/ S+ }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  上午10點多,蔣姐來到平台上對大家喊:“廣告開始了!大家打起精神。”很快,房間中的電話聲此起彼伏,全國各地的患者打來電話,騙局逐步拉開帷幕。
+ t% t% p* X$ }5 a$ o5 J
& |4 C3 a6 F8 u  o& m公仔箱論壇  電話一響,接線員拿起就自稱這里是“北京中國肝病康複中心”,讓患者留下姓名、電話和居住地等信息,“現在是我們熱線高峰期,稍候肝病專家給您回撥”,然後將電話挂斷,等待下一個電話。
3 @6 ]& m# c+ j- u! Wtvb now,tvbnow,bttvb2 L0 e3 N$ p5 R
  電話響聲不斷,是什麼樣的廣告吸引了這麼多患者?蔣姐介紹,廣告只在西藏衛視播出,播出時間不定,一天一檔至三檔不等。從上午10點半左右西藏衛視播放的廣告可以看到,這里正介紹一套神奇的“小毒複肝組合”。廣告中稱,“‘小毒複肝組合’的問世震驚了7000余位的專家,標志著世界肝病史上突破性技術研發成功”,對肝病的治愈率高達95%以上。廣告中,為了凸顯“組合”的奇效,稱其獲得多個世界頂級醫療和基金會的認可,全球80萬例肝病患者服用此藥後康複。
/ I/ b' J9 G; N' O% f, W# J# A8 Z6 utvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb4 N% k; [9 T. F$ H  L6 ~; J
  而最吸引患者的是廣告最後一句話:“小毒複肝組合”向全國1萬名肝病患者免費送藥,救治行動現全面啟動,請撥打健康救助熱線400-108-0099。' P3 G5 s$ P6 B7 l3 Y1 G
) j$ l. i- L* i% P( v% ~" a
  □應對語錄
$ w. E2 R- `& `! A6 b# L- I  為了應付患者各種刁難性問題,他們預備了一份疑難問題解答,防止突然“襲擊”。tvb now,tvbnow,bttvb0 u2 W: ]* x) @: X- ^

* U* x! F4 S- N/ ?2 l; V, o  問:你們的藥怎麼那麼貴?os.tvboxnow.com" M# z, f2 G; P/ x- _- V
8 s6 l! X  \1 o4 V% g+ ^/ q: J9 h
  答:因為這個藥是2010年最新用藥,也是國家唯一能夠殺死乙肝病毒的藥。藥物是通過國家衛生部、國家藥監局、國家物價局等部門大量調查指定的一個合理價格。如果3000元就能治愈你的肝病,你覺得這個價格不值得嗎?公仔箱論壇( n0 X1 z# l, y1 D3 D7 x

5 I  d6 |" Z( a- C# t' u# C' {  問:你們這個藥當地有賣嗎?藥店怎麼沒有?6 K1 n  i) ^7 V# y( g8 {, r  O
tvb now,tvbnow,bttvb5 S6 }& J5 M" B  D: h: ]" V) t
  答:這個藥物目前只有中國中醫科學院才有,因為它是2010年國家重點保護用藥,為了保証藥物的質量和用藥安全,還沒普及到其他地方。  B. X+ z) |" A3 {. C9 x  Y

; ?+ b: }4 d8 H0 K- o+ l公仔箱論壇  問:我們當地醫生說這個病不能治,為什麼你們說能治?: l2 D7 z, J% [! H& |
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ v. Z6 P4 Q4 E$ H+ z8 C  \; B" f* Q
  答:如果在2009年之前,我們中國中醫科學院的醫生也幫不到你,因為2009年並沒有藥物能夠殺死乙肝病毒,而這個藥物是2009年後通過臨床驗証,是唯一能殺死乙肝病毒的國家重點保護用藥。4 Q4 I' w2 k0 {  w1 r

/ K' m! R" R1 E% B5 [  A1 Btvb now,tvbnow,bttvb  問:那你們怎麼讓我相信你們啊?能不能先吃藥後付款?os.tvboxnow.com/ D6 x, K9 M6 s5 N# P5 ]! I! O

+ _" ~+ q1 A5 x& @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  答:我作為一位中國中醫科學院的專家,也不可能拿著一個肝病患者的生命開玩笑,不能治就不會接診你,你到哪一個正規醫院都不能先吃藥後付款?os.tvboxnow.com  l$ o" Y5 H3 ^1 K! g. W% c

1 j8 |9 m9 L( _" m1 n  問:怎麼只有一個衛視播放?
  T. N  C; U* h. }: P1 Ios.tvboxnow.com
4 e' D1 ?8 V8 K3 A, m# S5 j5 `, s  答:我們是全國衛視巡回播放,前段時間在其他衛視都有推廣,你都沒有看到嗎?6 V6 g9 u  }! m4 o

! o: g8 z4 l' _4 g6 ^$ G公仔箱論壇  熱線員變身專家主任
2 t% f- I: j; w0 E" v1 _9 sos.tvboxnow.com
0 @" [+ a+ ^. o5 zos.tvboxnow.com  “免費當然是幌子。”蔣姐說,這就是釣魚的鉤。
( {/ H7 j6 q- z) r, y8 H; V
, h0 ^+ F5 ^: W3 y4 W; `& Zos.tvboxnow.com  廣告時間一過,電話冷卻下來,接線員開始給患者回撥電話,此時這些毫無醫學基礎的年輕人,搖身一變成了“北京中國肝病康複中心的某某主任”,而這個某某主任的姓名,由組長給接線員隨意編造。os.tvboxnow.com, H) ]) z2 \4 w

- V2 s% G  f0 J( Q. a  “我們告訴患者,康複中心屬于中國中醫科學院的下屬單位,是國家指定的唯一治療肝病的重點單位。”蔣姐說,這是攻陷患者心理防線的第一步。' ~# e1 P+ U' [% P/ l  g

: N- b. T) j+ C$ hos.tvboxnow.com  “一旦患者相信了對方中國中醫科學院的專家身份,接下來就水到渠成了。”蔣姐告訴新職員,採取的銷售模式要層層深入,步驟分為了解病情、談危害、以前用藥、療程優惠,最後則是付款。
: Y/ p0 I% h$ ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 e$ \* {& f2 R% w+ S6 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  這些假專家告訴患者,藥的神奇之處在于:藥品是2003年研制成功,經過多年的臨床驗証,已經全面攻克了肝病久治不愈的難題。國家針對前100名打進電話的患者,有一個扶貧救助的政策,我的電腦顯示,你今天是第93名打進電話的患者,在扶貧名額之內,一個療程一個月的時間,國家再額外贈送你一個月的鞏固用藥,治療費用總共只要3000元,沒有扶貧名額的是7740元。
. l. X: D1 o3 W' v$ @1 c
. o+ V4 J. ^: C5 g& g( ^( h0 \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “都是騙人的,我們從未銷售過這些藥品,也沒有這個中心。”中國中醫科學院的工作人員表示,他們曾接到很多電話咨詢,來自于全國各地,詢問他們是否有個肝病康複中心,在銷售治肝藥品。“我們明確告訴患者,這都是騙人的,因不知道這些行騙者的具體位置,我們難以追究法律責任,也曾就此類事件報過警”。
, m! N1 j5 ]" c! o5 Ftvb now,tvbnow,bttvb3 j5 Q* i/ v  G
  搖身又成法律工作者os.tvboxnow.com, w- K. L5 S4 `1 F, L. q) P! h. Q
  如果患者在電話中追問醫院地址,熱線員則告訴對方,“北京東城區東直門南小街16號”,而該地址系中國中醫科學院所在地。
: C: B0 m: T8 Z& g. {9 E
0 Q1 A) z, Q7 D公仔箱論壇  有患者在電話中會要求,親自到醫院來就診。面對這樣的患者,蔣姐說,“別慌!你們就告訴他,來醫院治療是可以的,不過要預約。目前專家預約已經到了11月份。然後馬上告訴他,其實他的情況,只要在家中接受遠程指導服藥就可以完全治愈。”公仔箱論壇+ r9 t# o. V4 e, }

; `. Y* g# s; bos.tvboxnow.com  一旦對患者藥物推銷完成,藥物會很快被寄出,但需患者前往當地郵局簽收,貨到付款。而一部分患者在藥到達以後,就反悔或覺得受騙,拒簽或退單。因此產生“簽收率”,每月簽收率達到60%到90%,接線員就能獲得200元到500元不等的獎金。公仔箱論壇, L7 Z, B' u4 z  K" A2 H
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" _: \9 Z) ^5 W% z2 E8 k
  接線員發現藥品對方遲遲未簽收,為了“保單”,專家們馬上變成了法律工作者:“我是北京中國肝病康複中心的法律顧問,你在我們中心訂過了一個療程的肝病康複組合用藥,我已調出你與我們院主任訂購藥物的談話錄音,這種免郵寄費的訂購方式受國家相關法律保護,你單方面違約我們將去當地法院起訴你。”
! {, J5 H' F6 n$ X7 Fos.tvboxnow.com4 L7 g( _# D8 W# S5 I2 u7 U* t
  “一般老百姓,哪里經得起這個驚嚇,大部分都會乖乖去郵寄付款簽收。”一名老練的工作人員傳授經驗。
# c( u5 K  x8 V! atvb now,tvbnow,bttvb
, ~2 H8 X* V1 o3 d" c% ?2 U# J公仔箱論壇  這位老職員是“萬元戶”,幾乎每個月都能拿到上萬的工資。她的方法是“軟硬兼施”:忽悠患者時,柔聲細語,遇到“冥頑不靈”的患者,她的態度就會大大改變。對退單和拒簽的患者更是開口就罵:“你病久了腦子也得病了,你最好先去醫院檢查一下腦子”,“你是神經病啊?不要藥幹嗎早不說?等著法院找你吧。”
6 D. d% G2 W; r$ Q: W2 htvb now,tvbnow,bttvb
9 l& B2 k* N$ q公仔箱論壇  態度惡劣並非只她一人,這里每天下午都會聽到接線員痛罵退單患者。公仔箱論壇" b3 R! ~9 T+ p  i) `- Z
2 e* P( T4 l- L
  “大伙騙得已經進入角色了,患者不賣藥他們反而覺得自己受了欺騙,浪費了時間。”陳曦說。

作者: niuguantun    時間: 2012-5-28 06:51 AM

很多国家都禁止电视台播放药品广告!!!!!
作者: feng13620    時間: 2012-5-28 11:07 AM

都是公开的秘密,




歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/) Powered by Discuz! 7.0.0