標題: [馬來西亞] 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭 [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-2-23 06:57 PM 標題: 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭
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; _& b& f$ w6 s- [& Wtvb now,tvbnow,bttvb（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。8 ?' `+ f/ j+ L8 l; ~$ u8 u
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。os.tvboxnow.com1 M* @& `, I8 N5 @7 \3 W2 M: L2 g
大馬政府給予協助os.tvboxnow.com/ {, X+ H" Q6 u, s' l* \
“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
: t! w. K1 B5 A0 B( ~( R他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。
3 W+ v7 F+ z% }/ ~" [tvb now,tvbnow,bttvb“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
9 w5 I" z& O& S9 j* t1 U5 N! m% uos.tvboxnow.com他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。公仔箱論壇" u- q5 |, g7 v$ V) g
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Z1 A* K* v6 i5 i' `# g
出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
$ A" G% B; A9 I! [! ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。油站或取消24小時營業4 E& f2 X3 Z2 K$ H! [5 a7 S% h
陳蓮花：未接業者投訴
# O+ T9 N) l2 | D( Z另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。os.tvboxnow.com r, w2 N2 l9 ?3 z. T1 B
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
7 N* D9 a R7 E u/ [9 f公仔箱論壇（星洲日報）
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