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標題: [美洲] 暴雪連累國泰客機抵紐約停機坪乾等旅客被困機艙11小時 [打印本頁]

作者: nt1972    時間: 2010-12-30 05:31 AM     標題: 暴雪連累國泰客機抵紐約停機坪乾等旅客被困機艙11小時

吹襲美國東北部的大風雪已散去,但旅客噩夢未完。多架國際航班,包括五架國泰航空公司客機,因沒預先安排停機閘口,令逾千乘客抵達紐約甘迺迪國際機場後,被困機上長達 11小時。其中一架由香港起飛的客機更因風雪須半途改飛加拿大,令整個旅程前後折騰 40小時。有乘客形容「這足以環遊世界」,國泰致歉。公仔箱論壇/ I, p; X- [0 ~* b
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「我很累,記不起甚麼時候登機。」 24歲的戈弗雷乘搭國泰由香港直航紐約,沒料到遇上 60年最大暴風雪,飛機曾改飛多倫多延誤了九小時,前日(周二)終飛抵甘迺迪機場,偏偏遲遲不能下機,他說很沮喪。同機另一乘客安塞爾也說,「乘客都很憤怒」,但太累了,無力追究。另一班由香港經加拿大溫哥華的國泰客機,也在停機坪等了八小時。乘客不能落機,機場聲稱錯不在他們。紐約與新澤西港口事務管理局負責人科爾曼指,大風雪剛過去,等候離境和飛抵的飛機很多,但航空公司沒事先安排閘口就讓客機飛過來,客機只能在停機坪乾等。公仔箱論壇9 B. s: c3 g/ P
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甘迺迪機場雖然重開,但行程延誤,旅客一臉愁容。; e- _* t, e. [5 j2 x- u
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大雪風已停,大批旅客前日在甘迺迪機場輪候辦理登機手續。os.tvboxnow.com4 p' V5 m1 P: a# E) b! h0 y; k
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折騰 40小時「足以環遊世界」呆等期間,機師卻沒交代問題,又只有少量食物和水供應,令乘客更不滿。女華人 Maria Chang說,她是在紐約時間周日晚 9時半上機,但直至前日才下機,坐了 40小時飛機,是原定航程的一倍,她笑說:「我相信這足以讓我環遊世界。」國泰承認有五架客機在甘迺迪機場停機坪等了 4至 11小時,逾 1,100名乘客受影響,為此致歉。發言人說,「客機出發前以為會有閘口,結果卻不是這樣」,國泰會以實際方式補償乘客,但沒透露細節。英航一架載有 300人的客機也同一命運。客機周一晚飛抵紐約,白等了七小時,至前日凌晨 4時半才安排到閘口,可是海關人員下班了,乘客要呆等多一個半小時海關開門後才可下機。
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滯留旅客在機場大堂地上睡覺和解決三餐。os.tvboxnow.com/ }) U8 O3 r0 y* q* y# T3 ~, F
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Maria Chang
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飛港航機延誤 42小時有類似經歷的都是國際航班,因按規定美國內陸客機不可讓乘客在停機坪等候超過三小時。下了機噩夢還未完,因為過海關要兩小時,出了關又遲遲未取得行李。大風雪令紐約和新澤西三個機場一度關閉,取消逾 7,000航班,估計航空業損失 1億美元( 7.8億港元),料到新年才可完全疏導積壓的航班。國泰多班由紐約飛來香港的航機也大延誤,其中一班原定周日起飛的航機,遲了 30多個小時才起飛,後來又要在日本東京加油,足足延誤逾 42小時才抵達香港。
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7 p8 u( N! {: z大風雪令甘迺迪機場積壓大量航班,有國際航班抵埗後要等候長時間才能落客。





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