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標題: [馬來西亞] 客戶投訴眼睛刺痛發紅‧強生回收1-Day Acuvue TruEye [打印本頁]

作者: nick19 時間: 2010-8-21 07:35 PM 標題: 客戶投訴眼睛刺痛發紅‧強生回收1-Day Acuvue TruEye

強生視覺護理公司（Johnson&Johnson Vision Care）主動召回和回收少數的每日拋棄型隱形眼鏡1-Day Acuvue TruEye（narafilcon A）。有關隱形眼鏡在愛爾蘭製造，分銷至大馬，衛生部已獲知會這項回收行動。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 t/ j8 x1 H) N8 S7 b4 Q9 G

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這間公司建議消費者檢查手上產品外部包裝上的批號，確定是否來自受影響的批號，若是應立即停止使用，並與這間公司聯絡，以便安排回收，這間公司將給他們更換新的隱形眼鏡。tvb now,tvbnow,bttvb3 H, D  `5 i* M  \9 i, `
強生視覺護理公司週五（8月20日）發表文告指出，這間公司發起這次自願性回收行動，是因為它已收到大馬以外少數客戶的投訴，投訴與這批隱形眼鏡的矽水凝膠物料（narafilcon A）相關。tvb now,tvbnow,bttvb8 D9 K/ ]4 |8 Q; O
一些投訴者指在置入narafilcon A隱形眼鏡時出現不尋常的刺痛或疼痛，有的則出現眼睛發紅的情況。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  ^: ?) W1 o3 S) |
“這種情況不太可能帶來長期的健康問題。”
確定為單一事件
經調查，這間公司已確定這為單一事件，即某一生產線在清洗鏡片過程中，影響了少數產品；調查也確定，沒有其他批的產品受影響。tvb now,tvbnow,bttvb, Y: B6 H( y$ i3 r; o2 \
除了自願回收已推出市場的受影響產品，這間公司已暫停運送更多同款產品來馬，並根據全面的素質評估來實施了糾正行動，以確保其產品都符合標準。
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作者: Evolution(IX) 時間: 2010-8-21 11:29 PM

这样都可以很危险的啊～, g8 n% [9 p$ z+ T `; P5 B2 j
应该要补偿各位顾客一不小心可是会失明的叻，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( q- F/ B: v+ Z5 v6 i- s5 G9 X8 Q x
不是check清楚才对出市场的吗？

作者: hippy_123 時間: 2010-8-22 06:41 PM

不負責任的公司。既然已經找到在製造過程中有故障，為什麼要收到投訴後，才採取回收行動？

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