標題:
送機尾刁難地勤國泰竟升級坐商務金管局高層發惡變貴賓
[打印本頁]
作者:
nt1972
時間:
2010-8-11 06:15 AM
標題:
送機尾刁難地勤國泰竟升級坐商務金管局高層發惡變貴賓
金融管理局一名高級職員被指乘搭國泰航機往吉隆坡度假時,因遲到無法登機,以粗言穢語辱罵地勤人員兼動粗,事後竟獲國泰 VIP式款待,一家四口全部升級至商務客位繼續旅程,還有貴賓車負責接送。事件引致國泰員工群情洶湧,不滿員工尊嚴受盡踐踏,部份地勤員工正醞釀工業行動抗議。
" }7 A2 k, x6 N5 i Stvb now,tvbnow,bttvb
! L, \# ~ |* V/ }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
事件涉及前天早上 8時 50分起飛的國泰 CX723往吉隆坡客機,乘客按規定需於起飛前 20分鐘抵達閘口,金管局法規部高級經理錢曾珙一家四口卻遲到,其中錢妻及兒子 8時 40分才到達閘口,航班負責人鑑於他們仍未齊人,決定卸下四人行李,讓航機準時起飛。錢及另一兒子 8時 46分才先後到達。
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" a o) S N7 T4 I
; L$ f# [: R0 Y n7 D% }. L' J! e; wtvb now,tvbnow,bttvb
行李優先取貴賓車接送
8 e7 p, F7 f) {9 N6 m$ }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
公仔箱論壇) ^/ J. |6 V" \/ ~0 p0 L
被打的國泰地勤 Stanley Chan,在網上訴苦,獲同事力撐。
os.tvboxnow.com5 y: {, t7 X$ P/ f. m( }
5 V' J. n% h5 Y: n8 m5 A# pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
有人昨日將事件內部報告向傳媒披露,地勤人員 Stanley Chan在報告指出,錢曾珙及兒子以粗口辱罵地勤,錢更大力打了他手部一下,他表示要報警,錢即揚言:「我係律師,上到法庭睇吓法官信邊個。」其後一名當值經理來到,他再提出報警,但經理無任何反應。他對受到乘客羞辱,卻得不到上司關心及支援,感到十分失望,情緒極度低落,無法集中精神工作。錢曾珙一家四口獲安排轉乘下一班機,中午 12時 50分離港,國泰更將四人升級至商務客位,行李貼上優先處理的標籤,縮短等候行李時間,到吉隆坡機場後更安排了豪華貴賓車接送。被投訴打人的錢曾珙昨接受本報長途電話訪問時,對所有指控一概否認。他承認跟地勤人員「有衝突」,但否認郁手打人,也不相信兒子說過粗言穢語:「如果我有打佢,佢都報咗警喇,我相信佢有受過良好訓練,自己知道點樣做。」錢曾珙曾任職廉政公署調查人員, 02年獲特首頒發公共服務獎狀。他昨日多次強調沒有表露本身職業,也沒有自稱律師。錢曾珙反指為何國泰容許職員公開乘客的姓名,質疑這是侵犯客人私隱。雖然獲得國泰安排乘坐商務客位,但錢曾珙說非他提出:「我只係要求盡快搭到下一班機。」他並已向國泰作出投訴,不滿地勤人員的安排及態度:「我個仔肚痛,所以遲咗。但係我哋來到,見到班機隔咗十幾分鐘仲未離開登機橋,點解唔可以畀我哋上埋?」他還批評地勤人員態度迴避,與家人的假期被今次事件完全破壞了。
公仔箱論壇3 r/ R0 c! ]6 B3 S0 U' L5 S& Q: k8 E) K
9 i3 B i; n; c* Q6 U
「公司好似摑員工一巴」
( T* z5 A( i# T3 k$ k2 z2 \$ v公仔箱論壇
: {" F g/ v3 H+ J' j
乘客未依規定時間抵達閘口,航空公司可拒絕登機。
( B5 E( y. e+ zos.tvboxnow.com
+ j- F p ]6 d1 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
事件令國泰員工群情洶湧,不少人更杯葛昨晚國泰為地勤人員而設的慰勞宴。有員工表示,地勤受到辱罵及襲擊,竟受到管理層冷漠對待,惡客反而得到上賓款待,這是對員工尊嚴最無禮的踐踏。Stanley Chan的 facebook網頁一天之內收到 69條安慰留言,有人留言說﹕「我相信有公理的,就係會有人俾天收嘞。」國泰發言人說,據在場同事表示,當時乘客非常激動,說話時手勢動作較大,但看不到有乘客襲擊地勤人員,亦無高級職員阻止地勤報警。至於該批乘客獲升級至商務客位,絕非乘客發惡就獲優待,也不代表國泰不支持員工,純粹是考慮他們因行程受阻而不快,國泰處理上亦有可改善之處,與乘客的身份完全無關。國泰空中服務員工會主席黎玉嬋稱,會向公司了解事件,因為難保這類乘客不會在登機後亦用粗口及武力處理不滿:「公司處理方式好似摑咗員工一巴,希望公司照顧乘客之餘,亦要保障員工。」
* }6 D; v, a6 M) b) A0 I4 B2 O4 F- K公仔箱論壇
3 V: j6 a7 d9 n8 D' y) ~1 Ctvb now,tvbnow,bttvb
國泰乘客發惡示意圖
os.tvboxnow.com3 C8 q E: u" ~. Z H
公仔箱論壇+ J" T3 w! S9 w! t) j3 y, H
1)金管局高層錢曾珙的妻子及一子前日 8: 40am才到達閘口(起飛時間為 8: 50am),聲稱家人正趕來
( u$ }$ a: C( \5 _" Dtvb now,tvbnow,bttvb
! u5 I; l# g& s% ?! t/ P
" O! c" _" [- @& Q M8 u公仔箱論壇
2) 8: 44am至 8: 46 am錢曾珙與另一子趕到閘口,得知無法登機
os.tvboxnow.com6 T0 ~5 h& M' }1 p; u
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 \3 s0 |; R0 s
( |/ y5 L' b% q$ x' [% \公仔箱論壇
3) 8: 46am國泰將四人行李從航機卸下,航機 8: 50am關門準備起飛
- B2 q$ E! I% `) g' F
0 J' r, Z" z" n
公仔箱論壇 S2 X- E( }9 p
4)父子兩人用粗口辱罵地勤,父親涉嫌打了地勤手部一下
B* f" o8 b3 }: vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) l4 t) |9 ]: P2 C5 y/ G8 m2 ^
蘋果資訊機場內講粗口罰二千元據《機場管理局條例》,機場內任何地方均屬《公安條例》及《簡易程序治罪條例》所指的公眾地方,機場內任何人士的行為均受法例規管。根據《機場管理局附例》 19條:「任何人不論何時均不得使用任何威脅性、粗穢、淫褻或使人反感的言語,亦不得鬧事、行為不檢、行為不雅或作出使人不快的行為。」機場內的執法人員有權將違例者驅逐,違反 19條者,可被罰款 2,000元。不論是否身在機場,根據《侵害人身罪條例》,任何人非法及惡意傷害他人,可處監禁三年。
& Z$ y2 ?9 ]2 N, _; t5 j) _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
os.tvboxnow.com- }! f% l' h! i# h7 C. s* `
可向乘客索償即使僱主息事寧人拒絕追究,僱員也可以循民事訴訟,向惡乘客索償一切身心創傷及金錢損失。律師梁永鏗說,法庭除了判處打人的被告賠償一切醫藥費用及傷者失去的收入之外,也會施以懲罰性賠償,飭令被告額外賠償一筆金錢。
# u) }( F8 r9 u& U; W$ r( T- K' D
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ?3 f6 p i$ k9 t4 J
特稿:起飛前 20分鐘必須關門民航客機在預定起飛時間前 20分鐘關門,是行之多年的國際標準,各航空公司須嚴格執行,以免造成航班延誤。起機不同開車,當最後一名乘客登機之後,機組人員及停機坪地勤需要完成一連串指定程序,航機方能安全起飛。
公仔箱論壇5 {! O# m6 _/ q: x+ e6 P8 [( c
2 A/ n5 ~: @ K. E' m; Y, C" k) k
播放逃生示範短片資深空中服務員吳敏兒說,世界各地的航空公司都會在航機起飛前 20分鐘停止登機:「因為由飛機閂門到起飛,有好多嘢要做,如果遲咗閂門,就會遲起飛,亦會造成骨牌效應,連累其他航班延誤,所以呢個規定要嚴格執行。」唯一例外,是該航班乘客中,有超過 10人是轉機乘客,而他們的上一班機未能及時降落。當所有乘客登機後,機長會進行一連串例行檢查,與地面人員聯繫,準備起飛。停機坪的地勤也需時協助航機離開泊位,進入跑道。在機艙內,空服員必須利用這 20分鐘播放逃生示範的短片,播放完畢,航機始能起飛。吳敏兒說,在美國及英國這兩個曾經遭受恐怖襲擊的國家,登機時間規定得更加嚴謹。乘客必須起飛前 20分鐘登機,並且要在 35分鐘前完成保安檢查,否則將被拒絕登機。
! Z% W$ x$ q$ n/ O) S& Ttvb now,tvbnow,bttvb
* M$ b" _( @1 W5 O! k- V4 c: i; M
os.tvboxnow.com! B( @* E) i' L E* w
被指毆打地勤人員的金管局法規部高級經理錢曾珙,否認所有指控。
作者:
hippy_123
時間:
2010-8-11 03:35 PM
如果真有此事,只會鼓勵多些客人發惡,動手打人。來博升級。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://os.tvboxnow.com/)
Powered by Discuz! 7.0.0